Головний офіс ЦНАПу кожного дня відвідують понад 1 600 людей стосовно різних послуг.
Зокрема, отримують документи, консультації, оновлюють дані військовозобов'язаних призовників і резервістів, отримують консультації в центрі рекрутингу, який ми недавно відкрили.
Про роботу ЦНАПів під час повітряної тривоги, журналістка Фіртки розпитала у директора Департаменту адміністративних послуг Богдана Пителя.
"Оскільки велика кількість людей звертається, то в разі оголошення повітряної тривоги в приміщенні ЦНАПу по гучномовцях лунає оповіщення про те, що оголошено повітряну тривогу та потрібно пройти в найближче укриття.
Інформація про найближче укриття розміщена на першому, на другому поверхах, при вході у ЦНАП, також є служба охорони, яка скеровує людей.
Під час повітряної тривоги приміщення ЦНАПу закривається, прийом громадян не здійснюється. Відповідно прийом громадян відновлюється після того, коли лунає сигнал про відбій повітряної тривоги", — каже Питель.
Зі слів посадовця, всі відвідувачі, хто зареєструвався на прийом і отримав талон, їхня реєстрація не скасовується, вони будуть прийняті, але вже не на ту конкретну годину, яка вказана в талоні, а згідно з реєстраційним номером.
"Тому що ми не можемо спрогнозувати, чи повітряна тривога буде 10 хвилин, чи буде 2-3 години. Але в будь-якому випадку ми конструктивно працюємо з нашими відвідувачами.
Якщо повітряна тривога затягнулася до кінця робочого дня, всіх цих людей записуємо на наступний день або приймаємо, коли є така можливість і коли зручно відвідувачам.
Особливо, якщо це йде система попереднього запису на оформлення біометричних документів, то з кожним клієнтом ми контактуємо і пропонуємо інший час прийому, якщо ми цього дня через повітряну тривогу не можемо прийняти.
А так, звичайно, максимально конструктивний діалог і відкритість", — підкреслив Богдан Питель.
Більше читайте у матеріалі: Головний виклик — допомогти: як функціонують ЦНАПи в Івано-Франківську (ФОТО)
Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram, читайте нас у Facebook, дивіться на YouTubе. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!
Читайте також:
