Протягом липня-вересня на адресу Уповноваженого із захисту державної мови надійшло більше звернень громадян про порушення їхніх прав на отримання інформації та послуг державною мовою (1 155), ніж за попередні пів року (962).
Загалом за 9 місяців 2022 року Секретаріат Уповноваженого отримав 2 427 повідомлень про порушення Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, із них як звернення громадян зареєстрували 2 177, пише Фіртка.
Варто зауважити, що повномасштабне вторгнення рф в Україну та набрання чинності нових норм Закону в січні (щодо мови друкованих ЗМІ) та липні (щодо мови інтернет-представництв та комп’ютерних програм на товарах) вплинули на інтенсивність надходження звернень щодо порушень.
Так, протягом липня-вересня надійшло більш ніж половина від усіх звернень громадян (55,9%), а в січні-лютому - 32,1%, в березні-червні - 12% від зареєстрованих протягом 9 місяців звернень громадян.
читайте також: Лише 7% мешканців західних регіонів вважають мовне питання однією з найгостріших проблем в Україні
За статистикою щодо порушень закону про державну мову лідирують місто Київ (27,1%), Харківська (23,7%) та Одеська (5,5%) області. З Дніпропетровської області надійшло 4,8% звернень, з Київської - 6,2%, Закарпатської, Запорізької та Івано-Франківської областей - по 2,2%. Звернень щодо порушень в інших областях менше, ніж по 2%.
Найбільш проблемним питанням у зверненнях громадян залишається мова інтернет-представництв суб’єктів, що обслуговують громадян – 34,5%, зовнішня реклама, вивіски, написи – 17,8%; обслуговування безпосередньо (офлайн), інформація про товари та послуги – 10,6 %; медіа, інформаційні сайти – 9,9 %, мова при виконанні обов’язків посадовцями – 7,5%; освіта – 3%, охорона здоров’я – 3%, інше – 13,7%.
У третьому кварталі найбільш актуальними для громадян є порушення закону щодо обслуговування через інтернет – 626 звернень, а також щодо інформації для загального ознайомлення та зовнішньої реклами – 82 звернення за третій квартал.
За результатами розгляду звернень громадян з метою усунення та недопущення надалі порушення законодавства про державну мову Уповноваженим приймаються рішення щодо заходів реагування, у т.ч. проведення державного контролю, накладення санкцій на порушників, моніторинг дотримання вимог Закону.
Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram, читайте нас у Facebook, дивіться на YouTubе. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!
Читайте також:
