Дія воєнного стану не скасовує дію Конституції України, а дії держави під час мобілізації мають відповідати законодавству та встановленим нормативним вимогам.
Про це представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Івано-Франківській області Віталій Вербовий розповів у рубриці «10 запитань», пише Фіртка.
«Під час воєнного стану дію Конституції України ніхто не скасовував. Межа дуже проста — це дотримання Конституції України та законних прав громадянина», — зазначив Вербовий.
За його словами, під час мобілізації держава має діяти відповідно до визначених законодавством процедур.
«Є режим воєнного стану, є режим, передбачений законом про мобілізацію, є чітко прописані нормативи — як має діяти держава під час мобілізації та хто її здійснює.
Є внутрішні документи, підзаконні акти, зокрема з грифом “для службового користування” або навіть “таємно”, де це чітко регламентовано. Їх потрібно дотримуватися — і тоді все буде добре», — сказав представник Омбудсмана.
Кожне звернення реєструють
Віталій Вербовий також розповів, як у представництві Омбудсмана працюють зі зверненнями громадян.
За його словами, в установі діє система електронного документообігу, а кожне звернення реєструють незалежно від способу його надходження.
«Кожне звернення громадянина — усне, письмове, надіслане на електронну пошту чи через гарячу лінію Омбудсмана — реєструється», — пояснив посадовець.
Після реєстрації звернення спрямовують відповідному представнику за напрямом роботи.
«Після цього службою документообігу звернення розподіляють між представниками за напрямами, тому що, як я вже сказав, у регіонах сформовано десять напрямів», — зазначив Вербовий.
Далі звернення розглядають у строки, передбачені законом. За словами представника Омбудсмана, це може бути п’ять, 15 або 30 днів. Якщо для розгляду потрібно більше часу, людину можуть додатково поінформувати про продовження строку ще на 15 днів.
«Там може бути п’ять, 15 або 30 днів. Можемо поінформувати людину, що нам потрібно додатково 15 днів, тобто загалом 45. Про це ми додатково повідомляємо», — розповів він.
Якщо звернення вдається розглянути у встановлений строк, людині надають відповідь.
Водночас складні випадки можуть розглядати в межах окремого провадження.
«Якщо ми бачимо, що кейс складний і потрібно зібрати додаткову інформацію з багатьох органів, фактично провести розслідування, він передається до Уповноваженого і відкривається провадження», — пояснив Вербовий.
У такому випадку представники Омбудсмана надсилають запити та вимоги до органів, яких стосується справа, щоб зібрати необхідну інформацію.
«У межах цього провадження надсилаємо запити та вимоги до всіх органів, яких це стосується. Формується цілісна картина, поновлюється право людини, про це її інформують, після чого провадження закривається», — сказав Вербовий.
За словами Вербового, звернення не залишають без розгляду.
«Тому немає жодного звернення, яке не розглянув Уповноважений Верховної Ради України з прав людини. Ми є органом, який контролює дотримання прав, тому передусім не можемо дозволити собі самостійно ці права порушувати», — зазначив представник Омбудсмана.
Роботу зі зверненнями контролюють через електронну систему
Вербовий додав, що електронний документообіг дає можливість контролювати проходження документів та роботу виконавців.
«Електронний документообіг дає можливість чітко бачити зв’язки між документами: хто і як їх опрацьовував, який виконавець працював зі зверненням і коли, чи вчасно подав документи. На підставі цього все чітко контролюється», — сказав посадовець.
Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram, читайте нас у Facebook, дивіться на YouTubе. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!
Читайте також:
