Працювали цілодобово: якими були виклики у роботі ЦНАПів в Івано-Франківську в перші дні повномасштабного вторгнення

З перших днів повномасштабного російського вторгнення центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) Івано-Франківська стали центрами допомоги переселенцям та військовослужбовцям.

Які були виклики у роботі ЦНАПу та як вдалося їм протистояти, журналістка Фіртки розпитала у директора Департаменту адміністративних послуг Богдана Пителя.

"Основні виклики полягали в тому, що зразу з 24 лютого 2022 року до нас почали приїжджати внутрішньо переміщені особи й не було певних інструкцій стосовно того, чи цих людей реєструвати, а їх потрібно було якимось чином скеровувати в місця тимчасового розміщення внутрішньо переміщених осіб, забезпечувати певними продуктами, засобами гігієни, засобами першої потреби.

Наш головний офіс ЦНАПу працював цілодобово, були відкриті багатоканальні лінії, мобільні телефони, були навіть Telegram-канали. І навіть коли приїжджали евакуаційні потяги до Івано-Франківська, на залізничному вокзалі оголошували:

«Ви в Івано-Франківську, зверніться, будь ласка, до найближчого ЦНАПу, для того, щоб вас зареєстрували, вам видали тимчасове посвідчення»", — зауважив Богдан Питель.

Зі слів посадовця, IT-компанії з Івано-Франківська в терміновому порядку розробили програму, на основі якої реєстрували внутрішньо переміщених осіб, видавали їм тимчасові довідки.

"Вже згодом у 2022 році прийняли постанову Кабінету Міністрів, врегулювали питання реєстрації внутрішньо переміщених осіб і цей процес вже налагодився.

Тобто основним викликом була оперативність у роботі з громадянами. Вже тоді ми побачили по ситуації, що необхідно залучати до роботи психологів, правоохоронні органи, які би тут на місці чергували, з цими людьми спілкувалися, їм допомагали.

Тобто тут були медики, психологи. Тому що люди приїжджали різні і було насправді тяжко. Тяжко не тільки людям, які приїжджали, але й також працівникам, які тут працювали, волонтерам, які допомагали. І це був такий головний виклик у цей момент — допомогти. Допомогти в першу чергу цим людям", — резюмував Богдан Питель.

Більше читайте у матеріалі: Головний виклик — допомогти: як функціонують ЦНАПи в Івано-Франківську (ФОТО)


Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram, читайте нас у Facebook, дивіться на YouTubе. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!


Читайте також:

Рідні на війні: як підтримати себе, дитину та тих, хто боронить Україну

Мобілізація по-новому: прикарпатцям розповіли про головні зміни, які пропонує влада

Система працює стабільно: в Івано-Франківській громаді понад півтори тисячі військовозобов'язаних вже оновили свої дані

Допомагають визначитись із вибором професії у війську: в Івано-Франківську відкрили центр рекрутингу української армії


Коментарі ()

05.06.2025
Олег Головенський

Про сучасні загрози, що потребують нової парадигми підготовки управлінців і фахівців та про нову освітню програму «Національна безпека», Фіртка поспілкувалася з куратором програми, професором кафедри публічного управління та адміністрування Василем Остап’яком.

1476
02.06.2025
Лука Головенський

Про репресії радянською системою українських науковців та лідерів визвольних змагань, про навчання і наукові дослідження Українського Вільного Університету в Мюнхені та його місію української культурної дипломатії Фіртка поспілкувалася з Ларисою Дідковською.  

2219 4
28.05.2025
Вікторія Матіїв

Фіртка порозмовляла з Сергієм Галкіним — колишнім морським піхотинуем Феодосійського батальйону. Після окупації Криму Росією у 2014 році, медики виявили в нього пухлину. Чоловіка визнали непридатним до служби. Відтоді він активно займається волонтерством: допомагає українським військовим та надає юридичні консультації.  

1250
25.05.2025
Олег Головенський

Фіртка підготувала «змішаний» рейтинг задекларованих зарплат місцевих посадовців, в який входять керівники рад та державних (військових) адміністрацій Івано-Франківщини та районів області.  

3934
23.05.2025
Вікторія Косович

Про методи викладання, сучасну школу історії та виклики професії Володимир Половський розповів журналістці Фіртки.

3512 7
21.05.2025
Тетяна Ткаченко

Про долю Центрального ринку, судові процеси, стихійну торгівлю та майбутні плани, журналістка Фіртки поспілкувалася з директором КП «Муніципальні Ринки» Мар’яном Слюзаром.

2887 1

Світ змінився до невпізнаваності зі стрімким розвитком технологій ми наче живемо у майбутньому. І водночас існують традиції, яким сотні років. Одна з таких  релігійних традицій — це шанування мощей святих у християнстві.

469

Ані висока освіченість, ані шляхетна спадковість, ані залучення до незлобивих віровчень не породжують усвідомленого гуманізму «просто так».

582

Звичайно знаковою подією у християнській сім`ї є перша сповідь і причастя дитини, але  цю важливу сакральну подію  батьки часто нівелюють, зміщуючи акценти з важливого на другорядне.  

1120

Поділ народів на «історичні» та «неісторичні» є ідейним спадком позаминулого століття. Історики кажуть, що методологічно він застарів. Певне, мають рацію. Попри це прихід Трампа продемонстрував, що певні історично «застарілі» та «архаїчні» речі здатні досить бадьоро та свіжо випірнати з минувшини.

1687
08.06.2025

Здорове харчування не лише підтримує фізичний стан, а й допомагає залишатись стійкими перед труднощами та випробуваннями.  

1324
02.06.2025

На Прикарпатті завершується весняна посівна кампанія.  

1202
26.05.2025

На Івано-Франківщині триває посівна кампанія.  

1204
07.06.2025

Восьмого та дев'ятого червня християни відзначатимуть свято Трійці.  

3012
01.06.2025

У селі Гошів, що на Івано-Франківщині, на Ясній Горі розташований монастир Чину святого Василія Великого. Зокрема, на дзвіниці Гошівського монастиря знаходиться один з чотирьох карильйонів України.  

6837
29.05.2025

У четвер, 29 травня, християни відзначають Вознесіння Христове.  

892
25.05.2025

У Біблії немає вичерпного пояснення природи людської душі. Але вивчивши, як використовується у Святому Письмі слово «душа», ми можемо зробити певні висновки.

44200
07.06.2025

Мурали або стінописи сьогодні не є чимось незвичним. У містах України, зокрема й в Івано-Франківську, на вільних стінах будинків час від часу з'являються різноманітні нові прояви вуличного мистецтва.  

35835 1
06.06.2025

В усьому світі санкції, накладені на Росію через її агресію в Україні, стали потужним інструментом, спрямованим на ізоляцію Кремля. Однак, як і у випадку з багатьма іншими, ці заходи не стали перепоною для всіх.  

435
01.06.2025

Другий тур виборів президента Польщі відбувається після того, як жоден з 13 кандидатів у першому турі 18 травня не здобув більше половини чинних голосів.  

506
27.05.2025

Німеччина, а також Франція, Велика Британія та США більше не мають обмежень щодо далекобійної зброї для України.  

784
22.05.2025

Держсекретар США Марко Рубіо відмовився назвати лідера Кремля володимира путіна воєнним злочинцем.  

857