Працювали цілодобово: якими були виклики у роботі ЦНАПів в Івано-Франківську в перші дні повномасштабного вторгнення

З перших днів повномасштабного російського вторгнення центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) Івано-Франківська стали центрами допомоги переселенцям та військовослужбовцям.

Які були виклики у роботі ЦНАПу та як вдалося їм протистояти, журналістка Фіртки розпитала у директора Департаменту адміністративних послуг Богдана Пителя.

"Основні виклики полягали в тому, що зразу з 24 лютого 2022 року до нас почали приїжджати внутрішньо переміщені особи й не було певних інструкцій стосовно того, чи цих людей реєструвати, а їх потрібно було якимось чином скеровувати в місця тимчасового розміщення внутрішньо переміщених осіб, забезпечувати певними продуктами, засобами гігієни, засобами першої потреби.

Наш головний офіс ЦНАПу працював цілодобово, були відкриті багатоканальні лінії, мобільні телефони, були навіть Telegram-канали. І навіть коли приїжджали евакуаційні потяги до Івано-Франківська, на залізничному вокзалі оголошували:

«Ви в Івано-Франківську, зверніться, будь ласка, до найближчого ЦНАПу, для того, щоб вас зареєстрували, вам видали тимчасове посвідчення»", — зауважив Богдан Питель.

Зі слів посадовця, IT-компанії з Івано-Франківська в терміновому порядку розробили програму, на основі якої реєстрували внутрішньо переміщених осіб, видавали їм тимчасові довідки.

"Вже згодом у 2022 році прийняли постанову Кабінету Міністрів, врегулювали питання реєстрації внутрішньо переміщених осіб і цей процес вже налагодився.

Тобто основним викликом була оперативність у роботі з громадянами. Вже тоді ми побачили по ситуації, що необхідно залучати до роботи психологів, правоохоронні органи, які би тут на місці чергували, з цими людьми спілкувалися, їм допомагали.

Тобто тут були медики, психологи. Тому що люди приїжджали різні і було насправді тяжко. Тяжко не тільки людям, які приїжджали, але й також працівникам, які тут працювали, волонтерам, які допомагали. І це був такий головний виклик у цей момент — допомогти. Допомогти в першу чергу цим людям", — резюмував Богдан Питель.

Більше читайте у матеріалі: Головний виклик — допомогти: як функціонують ЦНАПи в Івано-Франківську (ФОТО)


Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram, читайте нас у Facebook, дивіться на YouTubе. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!


Читайте також:

Рідні на війні: як підтримати себе, дитину та тих, хто боронить Україну

Мобілізація по-новому: прикарпатцям розповіли про головні зміни, які пропонує влада

Система працює стабільно: в Івано-Франківській громаді понад півтори тисячі військовозобов'язаних вже оновили свої дані

Допомагають визначитись із вибором професії у війську: в Івано-Франківську відкрили центр рекрутингу української армії


Коментарі ()

15.05.2025
Вікторія Матіїв

Про загальну мобілізацію, проблему СЗЧ, залучення до армії молоді та зміни в мобілізаційній політиці, що сприяють обороноздатності України, журналістці Фіртки розповів заступник начальника управління комунікації Оперативного командування «Захід», полковник Олег Домбровський.

363
13.05.2025
Михайло Бойчук

У Верховній Раді запропоновані зміни державного нагляду за місцевим самоврядуванням, але чи відповідають вони європейським стандартам і не є «драконівськими»?  

365
09.05.2025
Діана Струк

Про створення заповідника "Давній Галич", пошук історичних скарбів та як сучасному Галичу повернути втрачену славу, Фіртка поспілкувалася з генеральним директором національного заповідника Володимиром Олійником.

13997 7
08.05.2025
Павло Мінка

Івано-Франківська прокуратура проти Долинського лісгоспу через серійні рубки.  Прокурори встановили, що лісгосп не подбав про належну охорону лісу, через що вирубки відбувалися щороку, починаючи з 2021-го.   

1603
07.05.2025
Вікторія Матіїв

Журналістка Фіртки розпитала в керівниці служби у справах дітей Івано-Франківської громади Ірини Рохман, які виклики стоять перед службою, як працюють в умовах повномасштабної війни та яку допомогу можуть отримати діти.  

895
30.04.2025
Олег Головенський

Рейтинг зарплат всіх 62-х міських, селищних та сільських голів Івано-Франківщини. Хто з мерів має банківські рахунки в США та нерухомість в Туреччині, чия дружина заробила в минулому році 20 мільйонів гривень та в кого найбільше автомобілів.

6190

Забобони  або марновірство  — це ті  низинні вірування в певні сили чи предмети, які нібито мають здатність впливати на наше життя.  

656

Гори не знають політики. Живуть вони поза категоріями лівих і правих, в тих краях, де закінчується система політичних координат, і де розквітає гірський едельвейс, де живуть часи лицарської величі Німеччини, що лише чекають свого часу.

1486

Хто уникає позиції перед лицем зла — вже займає позицію. І не на боці добра.

1295

Нам фактично  все відомо про смерть Ісуса Христа. А як закінчилось життя його найближчих учнів відомо дуже мало. Хоча кожен з них суттєво доклався до проповіді християнської віри та її поширення.  

1182
10.05.2025

Здорове харчування не лише підтримує фізичний стан, а й допомагає залишатись стійкими перед труднощами та випробуваннями.  

539
05.05.2025

«Снідай як король» — знайома фраза? Протягом багатьох років сніданок вважали «найважливішим прийомом їжі», який запускає обмін речовин, допомагає худнути й тримає мозок у тонусі.  

680
08.05.2025

На площі Святого Петра зібралося близько 20 тисяч осіб, щоб зустріти нового, 267-го Папу Римського. Понтифіка обрали після четвертого туру голосування.

1601
05.05.2025

У питаннях одягу вірян в церкві різні релігійні традиції мають свої підходи та вимоги.  

619
02.05.2025

У житті кожної людини бувають моменти, коли вона звертається до Бога в надії на підтримку, відповідь чи знак.  

907
27.04.2025

Провідна неділя — перша неділя після святкування Великодня.  

5943
10.05.2025

Виконання танцю внесли до Національного реєстру рекордів України.  

13745
12.05.2025

Державний секретар США Марко Рубіо здійснить візит до Туреччини з 14 по 16 травня, щоб узяти участь у неформальній зустрічі міністрів закордонних справ країн НАТО.  

276
08.05.2025

Так, 387 депутатів у 2024 році задекларували вдвічі більші доходи, ніж у 2023, а середня зарплата зросла на 13%.  

573
07.05.2025

На заході України переважає оптимізм. Тут 43% опитаних вірять у позитивний вплив угоди, 20% — у негативний.  

501
01.05.2025

Прем'єр-міністр України Денис Шмигаль повідомив, що Україна та США узгоджують "технічні деталі" перекладу тексту угоди про рідкісноземельні метали та корисні копалини, і вже "найближчої доби" угоду підпишуть.  

815 2