В Івано-Франківській громаді понад два роки діє програма «Помічник сім'ї захисника», у межах якої родини військовослужбовців і ветеранів можуть безкоштовно скористатися допомогою з дрібними побутовими ремонтами.
Про особливості роботи програми розповів керівник комунального закладу «Дім воїна Микола Крошний у програмі «Наше місто», пише Фіртка.
За його словами, послуга доступна дружинам військовослужбовців, матерям захисників, а також людям з інвалідністю внаслідок війни, які проживають в Івано-Франківській міській громаді.
«Це досить крута й успішна програма, яка працює в нас уже понад два роки. Вона призначена для дружин військових, матерів, а також осіб з інвалідністю внаслідок захисту Батьківщини, які проживають на території нашої громади», — зазначив Микола Крошний.
Фахівець виїжджає за викликом додому та виконує дрібні ремонтні роботи. Загалом програма охоплює близько 25 видів послуг.
Найчастіше мешканці звертаються через несправні розетки й вимикачі, поломки сантехніки, а також для встановлення телевізорів, карнизів та інших побутових робіт.
«Найбільш популярні — це поломки з розетками або вимикачами світла, несправності кранів. Комусь потрібно повісити телевізор чи карниз. Є близько 25 послуг, які наш фахівець безкоштовно виконує», — розповів керівник «Дому воїна».
За словами Крошного, коли програму лише запускали, не були впевнені, що вона буде затребуваною. Проте вже за кілька місяців кількість звернень почала стабільно зростати.
«Не кожна жінка може самостійно впоратися з такими побутовими труднощами, коли її чоловік чи син стоїть на захисті держави», — каже він.
Усі роботи майстер виконує безкоштовно. Якщо ж для ремонту потрібні нові матеріали чи комплектуючі, їх купують самі заявники.
«Послуги всі безкоштовні. Єдине, якщо потрібно придбати розетку, вимикач чи кран, люди купують необхідне, а наш фахівець усе встановлює», — пояснив Крошний.
Нині в програмі працює один майстер, який, за словами керівника закладу, повністю справляється з навантаженням. За рік майстер виконує близько 300–350 замовлень.
«Ми не практикуємо залучення інших людей, тому що для нас найважливіше — якість послуг. Це перевірений фахівець, і я знаю, що він відповідально ставиться до своєї роботи», — підсумував Микола Крошний.
