З січня по жовтень 2023 року до Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 3 015 звернень від громадян щодо порушень мовного закону.
Про це свідчать дані Опендабот, передає Фіртка.
Як зазначають дослідники, це — на 4% більше порівняно з відповідним періодом 2021 року: тоді зафіксували 2 895 звернень.
Загалом, цьогоріч середня кількість звернень на місяць — 335. Для порівняння, у 2021 році ця цифра складала 297.
Зокрема, 28% від загальної кількості звернень стосується порушень мовного закону у програмному забезпеченні та на сайтах, переважно, скаржились на відсутність української версії сайту. Протягом останніх трьох років саме ця категорія є антилідером.
На другому місці — скарги на обслуговування споживачів. За неповний 2023 зареєстровано 519 таких звернень (16,5%).
З 2021 по 2023 роки зросла частка звернень громадян щодо порушень мовного закону у сфері реклами: з 11% до 15%. Ще 190 звернень (6%) стосуються інформації про товари та послуги.
Разом з тим, три роки поспіль за кількістю звернень лідирує Київ. Саме на столицю припадає більш ніж третина — 36% — від усіх звернень щодо порушень мовного закону в Україні.
Загалом левова частка усіх звернень (77%) надходить з п’яти регіонів: Київ, Харківська, Одеська, Дніпропетровська та Київська області.
Натомість за останні три роки найменша кількість звернень зареєстрована в Луганській, Івано-Франківській (5), Тернопільській, Рівненській та Чернівецькій областях.
Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram, читайте нас у Facebook, дивіться на YouTubе. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!
Читайте також:
