Китай — це скарбниця недорогих товарів, але не завжди постачальники пропонують гарну якість. І це засмучує не тільки роздрібних покупців, які отримують своє замовлення з дефектами чи пошкодженим, а й підприємців. У гуртових масштабах збитки від неякісної продукції колосальні, тому дуже важливо перевірити товар.
Чому важливо перевіряти посилки з Китаю
Спочатку розглянемо сценарій для приватних покупців. Ось ви отримали довгоочікуване замовлення, але:
- через пошкоджену упаковку вміст теж пошкоджено;
- прийшло зовсім не те, що замовляли;
- товар той, але з браком.
Якщо замовляли через маркетплейс, можете відкрити спір, щоб отримати компенсацію. Вас попросять надіслати фото для підтвердження. Але не завжди арбітраж прихильний до покупців. Бували випадки, коли клієнтам відмовляли, неначе вони самі зробили пошкодження.
Тому краще за все робити розпакування посилок на відео: так буде видно стан пакування, вміст посилки, кількість одиниць всередині. Запис має більшу вагу, аніж світлини. Починайте знімати з огляду пакування, покажіть трек-номер, зафільмуйте дефект чи проблему. Бажано, щоб відео було зняте одним кадром без монтажу.
Для вантажів ситуація ще гостріша, адже йдеться про величезні суми та сотні, тисячі одиниць. Великий відсоток браку — це прямі збитки для бізнесу, тому варто проводити контроль ще в Китаї https://diffreight.com/inspektsiya-v-kytayi, ця компанія має власний склад, тому гарантує ретельну інспекцію за критеріями клієнтів.
Що таке інспекція в Китаї та навіщо потрібна
Є два види інспекції, які стануть у пригоді бізнесам:
- Аудит і фізична перевірка фабрики — корисна процедура, якщо товар виготовляють на замовлення. Інспектори перевіряють документи компанії, ліцензії, а також виїздять на виробництво. Там вони звертають увагу на умови праці, чи дотримуються технологічні стандарти, як зберігають готову продукцію тощо.
- Перевірка отриманого товару від постачальника/виробника. Основні критерії: відповідність характеристик заявленим (розмір, вага, функції), тестування, виявлення дефектів. Також критичними є пакування, маркування, наявність сертифікатів і повного набору документів (які надає постачальник для експорту).
Інспекція розв'язує одразу кілька проблем. По-перше, допомагає виявити неякісні чи дефектні товари, щоб обміняти їх чи отримати компенсацію. Клієнту не доведеться платити за доставку того, що він не зможе реалізувати.
По-друге, контрольна перевірка — це спосіб впевнитися, що не буде проблем на митниці. Адже невідповідність ваги, кількості чи характеристик фактичного товару та того, що на папері, — тривожний знак для митників.
По-третє, інспекція корисна для підприємців, які шукають найкращого постачальника. Не треба очікувати, коли зразки доїдуть до України, витрачаючи час і гроші на доставлення, або самостійно вирушати на фабрику. Інспектори стануть вашими «очима» та «руками» в Китаї, перевіривши товар на максимум.
Хоча контроль під час складування чи на виробництві — це платна послуга, в перспективі вона допомагає зекономити, бо:
- Простіше знайти надійного постачальника без зайвих витрат на логістику маленьких партій.
- Можна перевірити виробництво, не вирушаючи до КНР. Інспектори володіють китайською, тому мовний бар'єр відсутній.
- Бізнес не отримує не ті чи дефектні товари, за доставлення яких все одно довелося заплатити.
Важливо, щоб компанія, яка проводить аудит, мала підготовлену команду. Адже експедитори чи просто працівники складу не зможуть провести якісну інспекцію. Якщо якість товару влаштовує, його готують до відправки, на контейнер вішають пломбу — і він приїздить до клієнта.
Перевіряйте китайські товари заздалегідь
Інспектування стане корисним етапом для багатьох підприємців, що замовляють гуртом у Китаї. Не витрачайте час і гроші на перевезення браку чи співпрацю з ненадійними фабриками. Логістичні компанії, що надають цю послугу, стануть вашими «очима» та проведуть ретельний контроль за всіма стандартами.
Реклама
