Дзвінок від «банку»: як не втратити гроші за дві хвилини

Щодня громадяни України втрачають кошти через телефонні дзвінки від так званих «працівників банку». Шахраям достатньо лише 1–2 хвилини, щоб людина самостійно передала їм доступ до своїх грошей.

Як працює ця схема та як себе захистити — пояснює начальник відділу протидії кіберзлочинам в Івано-Франківській області, підполковник поліції Микола Худолій, передає Фіртка.

Як працює схема:

Шахрай телефонує та представляється співробітником банку. Далі звучить одна з типових фраз:

  • «Зафіксовано підозрілу операцію»
  • «Вашу картку намагаються зламати»
  • «Потрібно терміново підтвердити дані»
  • «Ваш рахунок буде заблоковано»

Мета — викликати страх і змусити діяти швидко, не думаючи.

Після цього людину просять:

  • повідомити код із SMS;
  • назвати CVV-код на звороті картки;
  • продиктувати PIN-код;
  • перейти за посиланням або встановити «захисний застосунок».

Як вказують, саме в цей момент відбувається втрата коштів.

Як наголошує Микола Худолій, справжні працівники банку ніколи не запитують:

  • PIN-код;
  • CVV-код;
  • одноразові коди з SMS;
  • логіни та паролі до онлайн-банкінгу.

Якщо вас про це запитують — це 100% шахрайство.

Як діяти правильно, алгоритм за 2 хвилини:

  • Покладіть слухавку. Не сперечайтеся і нічого не пояснюйте.
  • Зателефонуйте до банку самостійно. Використовуйте лише номер з офіційного сайту або звороту картки.
  • Негайно заблокуйте картку, якщо ви повідомили будь-які дані.
  • Зверніться до Кіберполіції. Навіть якщо гроші не зникли — це допоможе зупинити шахраїв.

Ознаки, що вам телефону шахрай:

  • вас кваплять і залякують;
  • просять «нікому не розповідати»;
  • телефонують з мобільного номера;
  • роблять помилки у банківських термінах;
  • не знають вашого імені або плутаються в деталях.

Пам'ятайте:

  • банк не телефонує для «порятунку коштів»;
  • коди з SMS — це ключ до ваших грошей;
  • паніка — головна зброя шахрая.

Кіберполіція Прикарпаття радить:

  • попередьте рідних, особливо людей літнього віку;
  • ніколи не передавайте дані картки телефоном;
  • встановіть ліміти на фінансові операції;
  • користуйтеся лише офіційними застосунками банків.

«Якщо ви стали жертвою або отримали підозрілий дзвінок — звертайтесь до Кіберполіції. Чим раніше це зробити, тим більше шансів зупинити злочинців.

Офіційна форма звернення за посиланням. Проєкт «Брама» (виявлення дезінформації та блокування шахрайських ресурсів).», — зазначає Микола Худолій.


Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram, читайте нас у Facebook, дивіться на YouTubе. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!


Читайте також:

Правоохоронця з Прикарпаття підозрюють у привласненні державних виплат родини загиблої захисниці


02.01.2026 1003
Коментарі ()

21.08.2026
Вікторія Косович

Аби перевірити, як на Івано-Франківщині виявляють порушників, що здійснюють проїзд територіями природно-заповідного фонду, та наскільки масштабною є проблема джипінгу в Карпатах, Фіртка вирушила у рейд на один день з двома групами Державної екологічної інспекції Карпатського округу.

341
17.08.2026
Вікторія Матіїв

Чому громадам важливо перетворювати екскурсантів на туристів, як штучний інтелект змінює галузь і чому майбутнє Прикарпаття може бути за Дністровським каньйоном — в інтерв’ю Фіртці розповів начальник відділу туризму Івано-Франківської обласної військової адміністрації Віталій Передерко.

1405
15.08.2026
Олександр Мізін

Фіртка вже писала про схеми шахрайства та чорних рієлторів, детально аналізуючи, як аферисти обирають жертв серед самотніх чи вразливих верств населення. Утім, постає логічне запитання: як звичайному покупцеві захистити себе під час угоди як на первинному, так і на вторинному ринках нерухомості?

1487
11.08.2026

Прикарпатська державна сільськогосподарська дослідна станція Інституту сільського господарства Карпатського регіону НААН знову опинилася в центрі уваги.  Ще у серпні 2025 року Фіртка публікувала розслідування про можливі зловживання із державними землями та діяльність посадовців установ НААН. 

1314
31.07.2026
Вікторія Матіїв

Віталій Олійник на позивний «Грач» служив у 68-й окремій єгерській бригаді. Після мобілізації чоловік пройшов навчання, вирушив на Донеччину, а вже під час першого бойового виходу загинув. Понад рік сім'я жила між надією та невідомістю, поки не отримала остаточне підтвердження його загибелі.

3447
26.07.2026
Катерина Гришко

На Івано-Франківщині одночасно зростає кількість зареєстрованих безробітних і посилюється дефіцит працівників. Бізнес шукає людей для виробництва, будівництва, транспорту, медицини та сфери обслуговування, однак закрити вакансії стає дедалі складніше.

2257

Слабкі тіла завжди статистично переважали, і наша доба не є в тому винятком.

943

Іноді можна зустріти думку, начебто багатство та добробут людини — це благословення Бога, а бідність і нужда — навпаки.

1264

Десь на початку місяця у 1991-му на проспекті Шевченка я випадково зустрівся з Сашком Кривенком і він, після короткого – «чим займаєшся?» - запропонував мені написати невелику статтю.

1346

Картинка, коли 16-річні дівчатка хором кричать «Сирок – геть!» — то це не лише щира емоція, але і, очевидно, технологія. А ще якась колективна нам ганьба.

2639
18.08.2026

Тривалий стрес впливає не лише на емоційний стан, а й на харчову поведінку та роботу травної системи. У цей період може посилюватися тяга до солодкого, зникати апетит, а після їжі — виникати спазми чи відчуття важкості.  

537
16.08.2026

Цукор — один із найбільш суперечливих інгредієнтів у нашому харчуванні. Його звинувачують у розвитку ожиріння, діабету, “залежності” та навіть депресії. Але чи справді потрібно повністю уникати цукру? Або ж питання лише у його кількості?  

6244
12.08.2026

Добра тарілка — це не дієта, а насолода: страви, які радують очі, душу і живлять тіло. Навіть простий перекус може стати маленьким ритуалом, що заряджає позитивом на кілька годин уперед.  

6242
18.08.2026

У суботу, 12 вересня, напередодні свята Воздвиження Чесного і Животворящого Хреста Господнього, відбудеться проща спільноти «Матері в молитві» ІФА до Гошева.

665
14.08.2026

Отець і Глава УГКЦ Блаженніший Святослав 13 серпня вдруге відвідав Івано-Франківську обласну дитячу клінічну лікарню. Він поспілкувався з медиками, відвідав маленьких пацієнтів та Центр ментального здоров’я при лікарні.  

877
09.08.2026

Отець і Глава Української Греко-Католицької Церкви Блаженніший Святослав восьмого серпня іменував трьох священнослужителів Коломийської єпархії митрофорними протоієреями.

1691
07.08.2026

У Ватикані повідомили про те, що Святіший Отець Лев XIV поблагословив рішення Синоду Єпископів УГКЦ про обрання отця Терентія Василя Цапчука, ієромонаха Чину святого Василія Великого, Єпископом-помічником Бучацької Єпархії УГКЦ.

1906
15.08.2026

Недостатнє фінансування, кадровий голод і відсутність системної державної політики у сфері культури — ключові виклики, з якими стикається краєзнавчий музей «Бойківщина» Тетяни й Омеляна Антоновичів.

16620
21.08.2026

Говорити про організацію голосування на тлі російських ракетних та дронових атак нереалістично, вважає оглядач Bloomberg Марк Чемпіон. Заклик колишнього міністра оборони Михайла Федорова до проведення президентських виборів в Україні він називає безрозсудним і неправильним. 

112
11.08.2026

Сербський аналітик Орхан Драгаш у своїй статті на Хвилі стверджує, що прийом Зеленського в Сербії за кілька місяців до дострокових виборів коштував прем’єр-міністру Вучичу підтримки всередині країни. Прем’єр Сербії усвідомлював це, але все ж пішов на таку зустріч. Чому?

966
29.07.2026

Зеленський змінює настрій у Вашингтоні, — стверджує видання Politico. Такі висновки видання робить за результатами перебування в США президента України, де він зустрівся з Дональдом Трампом в Білому Домі, відвідав похорони сенатора Ліндсі Грема (автора закону про «пекельні санкції» США щодо Росії) та виступив перед сенаторам обох партій — республіканцями та демократами.

1628
23.07.2026

Росія щораз більше стикається з наслідками повномасштабного вторгнення в Україну. Про це пише The New York Times в статті-аналізі книги доктора Анни Нотте «Ми переживемо їх: Глобальна кампанія Путіна з метою перемогти Захід».

1885