Безбар'єрний ЦНАП: як в Івано-Франківську адаптують адмінпослуги для людей з інвалідністю

Центр надання адміністративних послуг Івано-Франківської міської ради продовжує впроваджувати принципи безбар'єрності та адаптувати свої офіси для людей з інвалідністю й інших маломобільних груп населення.

Про це в етері ТРК «РАІ» розповів директор департаменту адміністративних послуг Івано-Франківської міської ради Богдан Питель, пише Фіртка.

За його словами, фізична та цифрова доступність є одним із пріоритетів роботи ЦНАПу, адже центри щодня обслуговують велику кількість відвідувачів.

«Людина старшого віку, людина на кріслі колісному, яка користується милицями чи має інвалідність, повинна мати можливість безперешкодно отримати будь-яку адміністративну послугу.

Ми постійно перевіряємо, що ще потрібно зробити, аби це було зручно та доступно», — зазначив Богдан Питель.

Наразі офіси ЦНАПу обладнані пандусами, автоматичними розсувними дверима, кнопками виклику персоналу, тактильною плиткою та інформаційними табличками зі шрифтом Брайля. Санітарні кімнати також облаштовані відповідно до державних будівельних норм і пристосовані для людей з інвалідністю.

Для відвідувачів із порушеннями слуху на рецепції працює онлайн-сервіс Українського товариства глухих (УТОГ), який забезпечує переклад жестовою мовою. За допомогою планшета адміністратор може оперативно зв'язатися з перекладачем, який допомагає під час оформлення документів.

Крім того, у ЦНАПі встановили спеціальне обладнання, що підсилює мовлення співрозмовника та приглушує сторонній шум або дає змогу користуватися спеціальними навушниками для комфортного спілкування.

За словами директора департаменту, основний комплекс заходів із безбар'єрності вже реалізували у головному та міських офісах ЦНАПу. У старостинських округах рівень облаштування залежить від особливостей приміщень, однак там також встановлено кнопки виклику персоналу та забезпечено базові елементи доступності.

Окремо в головному офісі на першому поверсі облаштували робоче місце для оформлення біометричних документів. Його створили за кошти грантового проєкту, щоб люди, які користуються кріслом колісним, могли отримати послугу без необхідності підніматися на інші поверхи.

«Доступність має бути і цифровою, і безбар'єрною. Людина повинна мати можливість звернутися за будь-якою послугою, а сам процес має бути максимально зручним і зрозумілим», — наголосив Богдан Питель.


Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram, читайте нас у Facebook, дивіться на YouTubе. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!


Читайте також:

«Тут доступно»: в Івано-Франківську запровадять міську відзнаку у сфері безбар'єрності

Понад 120 пошкоджених квартир: які компенсації отримують постраждалі від російської атаки в Івано-Франківську


08.07.2026 Діана Струк 453
Коментарі ()

11.07.2026
Ігор Бартків

Цього тижня The Economist віддав обкладинку одному з найбагатших росіян і провів із ним майже 60 годин у розмовах.

116
07.07.2026
Вікторія Матіїв

В інтерв'ю журналістці Фіртки Ірина Онищук розповіла, чому театр сьогодні став своєрідною терапією, як війна змінила глядачів і самих митців, що найчастіше турбує військових після повернення з фронту та чому віра в людей залишається її головною опорою.

658
03.07.2026
Олександр Мізін

Корупційна схема чи «ринкова реальність»? Поки МВФ наполягає на підвищенні тарифів для населення, монополісти отримують надприбутки.  

2010 1
30.06.2026
Вікторія Матіїв

«Іван пішов воювати, бо для нього це було питання честі й відповідальності. Він не зміг залишитися вдома, коли країна потребувала захисту», — згадує Тетяна Майка свого чоловіка, полеглого захисника Івана Майку.

3089
24.06.2026
Тетяна Ткаченко

Коли у 2014 році загинув її двоюрідний брат Петро Остапчук, Надія Довганюк зрозуміла, що хоче бути поруч із тими, хто переживає біль війни. Попри стереотипи та недовіру, вона стала першою жінкою-капеланкою в Українській греко-католицькій церкві.

2566 2
15.06.2026
Вікторія Матіїв

В інтерв'ю журналістці Фіртки Мирослава Полатайко розповіла про свій шлях у професії, роботу за лаштунками театру, народження ролей і те, як війна змінила відчуття сцени.

5320

Закупівлі, відбудова, регіони і роль бізнес-мереж у тому, щоб публічні гроші працювали на спроможність, а не лише на звітність.

445

Коли людина вперше заходить до православного або греко-католицького храму, тобто храму східного візантійського обряду, то її погляд майже завжди зупиняється на священникові.

609

З приходом у вересні 1939-го на Гуцульщину нової, ще не знаної робітничо-селянської влади почались нові проблеми. Точніше ті ж клопоти, що були й за Польщі, але які тепер вирішувані по-новому.

1084
08.07.2026

Багато людей під час застуди п'ють гарячий чай із медом, вважаючи його одним із найкращих домашніх засобів. Мед справді містить біологічно активні речовини, однак фахівці радять не додавати його в окріп.

8424
03.07.2026

У наші дні вуглеводи є "ворогом", а деякі "експерти" пропагують продукти з високим вмістом жирів. Якщо у вас високий кров'яний тиск, то не обов'язково жертвувати вуглеводами.  

10900
30.06.2026

Замість обмежень, радять зважати на контекст, баланс у раціоні та якість продуктів.  

5288
08.07.2026

У вівторок, сьомого липня, Хресто-Воздвиженський Манявський чоловічий монастир — Манявський скит — відзначив храмове свято, День пам’яті своїх засновників — преподобних Іова та Феодосія Манявських.

670
06.07.2026

У Погоні на Івано-Франківщині відбувся XVII Міжнародний з’їзд Апостольства Матері Божої Покровительки Доброї Смерті. Паломники зібралися на спільну молитву за мир в Україні, взяли участь в Архієрейській Божественній Літургії та вшанували пам'ять полеглих захисників.

535
04.07.2026

Священник наголошує: християнство завжди існувало як спільнота, а не індивідуальна релігія.

22593
29.06.2026

Родини військових, які втратили близьких або чекають звістки про зниклих безвісти, найчастіше шукають не простих відповідей, а підтримки.  

900
07.07.2026

Палац Потоцьких — не лише пам’ятка архітектури в центрі Івано-Франківська. Це живий культурний осередок, де історія, наука, мистецтво та креативні ініціативи переплітаються у щоденній роботі простору.

5419
03.07.2026

Президент Польщі Кароль Навроцький (колишній боксер і сутенер, яким його називають політичні опоненти) нещодавно очолив рейтинг довіри серед польських політиків із рекордними 54,8%. 

1038
26.06.2026

Законодавча пропозиція щодо об'єднання Румунії з Молдовою, була схвалена румунською Палатою депутатів без голосування завдяки завершенню терміну розгляду ініціативи.  

1055
18.06.2026

Ухвалені Верховною Радою зміни до Бюджету-2026 дозволять суттєво розширити програми соціального захисту для військовослужбовців.

1327
16.06.2026

Баланс на фронті змінився на користь України, а час більше не працює на Володимира Путіна, — переконаний американський політолог та колишній посол США у РФ Майкл Макфол. Також він наводить вісім ознак того, що Росія програє свою війну.  

1616