Через помилку авіакомпанії пасажири не змогли вилетіти з Франківська за кордон

В міжнародному аеропорту Івано-Франківська одразу п’ятьом пасажирам, які поспішали вилетіти за кордон відмовили у посадці.

Про це повідомляє Фіртка з посиланням на "ГК".

Сьогодні зранку, 14 серпня, щоб потрапити на рейс PS82 до Києва їм довелося іще раз купувати квиток і, не зважаючи на це, вилетіти змогли не всі. Про проблему розповіла Ірина Войтенко.

За її словами, чоловік летів до Канади і квитки придбали онлайн. А ось реєстрацію на місці в аеропорту пройти не вдалося.

В таку ж ситуацію потрапили ще кілька людей з-за кордону.

"Ми придбали квиток в МАУ до Києва. Чоловік - громадянин Канади, політ мав бути із пересадкою до Торонто. Консультант не пояснила, чому відмовила нам у реєстрації і попросила чекати, нас мали прийняти останніми. Як виявляється, проблема у тому, що ми не зареєструвалися на те, щоб отримати своє місце онлайн. Ми завжди реєструємо його вже у літаку. Таких людей було ще п’ятеро, усі – люди з-за кордону, видно, українці вже звикли до такого. Я перечитала правила кілька разів – на сайті вказано, що пройти реєстрацію можна було як онлайн, так і на місці", – наголошує Ірина.

Додзвонитися до представника МАУ в той день не вдалося, лінії були заблоковані. Консультант в аеропорту розповіла жінці, що зараз це масові проблеми. Для того, щоб потрапити на літак, людям довелося ще раз придбати квитки на цей літак у салоні бізнес-класу.

Так, її чоловік Сергій і ще двоє подорожуючих змогли полетіти лише заплативши двічі. А ось пасажири з інвалідністю на літак так і не сіли.

"Найгірше те, що двоє людей так і не змогли сісти на літак, це була пара пенсіонерів з інвалідністю. Їм відмовили у посадці, а потім чоловік розповів, що у салоні бізнес-класу було іще чотири вільних місця. Чому не продати квиток людям, які вже купувати його, якщо у салоні були вільні місця? Ми потрапляли на цей літак з війною, а вони і не змогли полетіти", – наголошує Войтенко.

Приватна українська авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» пояснила, що ця ситуація – не помилка компанії, а нові правила, на які пасажири не звернули увагу.

Починаючи з 1 жовтня 2017 року, посадковий талон на стійці реєстрації в аеропорту надається за додаткову плату у розмірі 15 євро. Ця інформація вказана на сайті авіакомпанії та в Правилах перевезень пасажирів та багажу. При цьому, кожен пасажир має змогу зареєструватись на рейс безкоштовно на офіційному сайті авіакомпанії.

Пасажир рейсу PS082/14 серпня Войтенко Сергій прибув на реєстрацію без посадкового талону. Згідно з правилами авіакомпанії пасажир сплатив встановлений збір за надання посадкового талону.

Через відсутність місць в салоні економічного класу Сергію безкоштовно було надано місце в салоні бізнес класу. Нових квитків пасажир не купував.

Всі пасажири, котрі придбали квитки на рейс PS082/14 серпня, були прийняті до перевезення.

Два пасажири, які залишились в аеропорту Івано-Франківська, є співробітниками “МАУ”, котрі подорожували за сервісними квитками і дісталися Києва наступним рейсом.


14.08.2019 2733
Коментарі ()

24.01.2022
Сергій Білий

Сама по собі загроза російського вторгнення є достатньою підставою для запровадження в Україні воєнного стану. Фіртка спробувала розібратися, які зміни передбачає такий режим і як він може вплинути на життя громадян.

850 1
21.01.2022
Тетяна Дармограй

Івано-Франківська область з 24 січня переходить до «червоного» рівня епідемічної небезпеки. Останні дні тут фіксують рекордну за весь час пандемії кількість хворих.

3995
08.01.2022
Тіна Любчик

Фіртка ознайомилася з роботою одного з найбільших українських розсадників, де вирощують саджанці лохини, пеларгонії та герані. З 2011 року тут працює лабораторія «in vitro», а продукцію підприємства вирощують фактично в усіх куточках України та за її межами.

3004 2
06.01.2022
Ілона Шевченко

Уже традиційно цього року в Україні святковий стіл вкотре здорожчав.  Весь 2021 рік ціни, особливо на деякі продукти харчування, щомісяця зростали на 6-7%. Журналісти Фіртки походили по місцевих магазинах та порівняли українські ціни зі швецькими.

4016 2
05.01.2022
Тіна Любчик

У селі Черніїв Івано-Франківського району проживає сім’я Валентина та Людмили Ткаченків. Подружжя вже понад 40 років разом та займається різноманітною творчістю. Також на обійсті за кілька десятків років пара надбала чималу колекцію речей своїх по

5230 2
02.01.2022
Мар'яна Цимбалюк

Бажання та цікавість досліджувати  власні туристичні локації змусили гравців готельного ринку створювати нові пропозиції. Попри те, що запит від туристів на колоритні місцеві розваги завжди був, то тепер спектр розваг доводиться розширювати згідно зі світовими трендами.  

4087 2

Організація Українських Націоналістів та Українська Народна Самооборона - окреме вітання Івано-Франківську Другій Столиці ЗУНР від легендарного нашого побратима, політв'язня московії, очільника УНСО Миколи Карп'юка та нашого 95 річного ветерана ОУН і УПА, Почесного Голову ОУН Іллі Сливінського!  

775 1

Конференція по створенню Івано-Франківської обласної організації Української Народної Самооборони відбулась днями в Івано-Франківську.

992 1

Журналісти розповіли про те, як можна оцінювати та порівнювати фінансову спроможність громад, перевіряти справжній стан справ у них та не дати офіційним статистичним даним ввести себе в оману. 

880

Про актуальні питання алкологізації та подолання алкозалежності у сучасному світі, духовно-релігійна сторона проблеми, а також про підвищення заробітних плат поліцейським коштом незаконного акцизу та розгляд інших наболілих питань сьогодення.  

2170 1
23.11.2021

Для хорошої роботи мозку потрібно правильно харчуватися, а саме – регулярно вживати продукти, які живлять мозок всіма необхідними речовинами. 

9142 1
11.10.2021

Напередодні зими чимало господинь заморожують сезонні овочі та фрукти, щоб завжди мати під рукою необхідні інгредієнти для приготування страв, а особливо десертів. І якщо деякі продукти та після заморозки не втрачають свій звичний смак і вітаміни, як, наприклад, малина або полуниця, то інші, навпаки, стають непридатними до вживання. 

14819
29.07.2021

Що краще: консервувати, сушити чи морозити? Відповідь на це питання залежить від типу й кількості сировини та ваших ресурсів, як-от часу, грошей, та місця в морозилці та коморі.

23503
27.12.2021

Вже вчотирнадцяте в Івано-Франківську члени Спільноти святого Егідія влаштують 7 січня різдвяний частунок для бідних. Традиційно для людей з низьким соціальним статусом будуть підготовлені смачні частування та подарунки.   

4336
23.12.2021

Насправді, і православні, і католики святкують Різдво Христове в один день – 25 грудня. Хоча ця дата народження Ісуса Христа – умовна. Ані в Біблії, ані в жодному документі її не знайти.  

4968 1
13.12.2021

В Івано-Франківськ прибув Глава УГКЦ Блаженніший Святослав, в рамках відзначення 10-ліття Івано-Франківської Митрополії.  

6174
03.12.2021

Релігійні діячі звернули увагу Прем’єр-міністра України Дениса Шмигаля на потребу розробки державної сімейної політики та затвердження відповідної державної програми з необхідним бюджетним фінансуванням.

7581 1
11.01.2022

В Івано-Франківську третій день триває XIII міжнародний фестиваль «Коляда на Майзлях». Різдвяна подія об’єднує колядників не лише з України, але й з Європи, Південної та Північної Америки, інформує Фіртка. «Враховуючи, що проєк

2330
21.01.2022

Печерський суд міста Києва ухвалив рішення щодо запобіжного заходу Петру Порошенку.

830
13.01.2022

Все, що відбувається протягом двох з половиною років навколо Петра Порошенка - це є юридичний треш.

1958
10.01.2022

Відповідні положення містить законопроєкт «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання питання запровадження карантину», що його внесли днями на розгляд парламенту.

2562
08.01.2022

Печерський районний суд міста Києва ухвалив рішення про арешт майна народного депутата України, п’ятого президента України, лідера політичної партії «Європейська солідарність» Петра Порошенка.

2665 1