У 2020-му році в управлінні захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області розглянули 352 звернення громадян щодо порушення їхніх прав.
Про це повідомили у пресслужбі управління, пише Фіртка.
Більшість звернень стосувалися непродовольчих товарів – 194 (55%) (в тому числі: 29% – електротовари, 8% – меблі та ПВХ конструкції, 4% – інші), та сфери послуг – 158 (45%).
Зусиллями працівників управління задоволено 115 вимог споживачів (42%). Надано роз’яснень – у 214 випадках (55%).
В стадії розгляду – 10 звернень (3%).
Крім того, у консультаційних центрах районних, міських управлінь та відділів Головного управління прийнято 141 звернення мешканців регіонів, з яких 87 вирішено самостійно уповноваженими працівниками консультаційних центрів.
Всього споживачам за 2020 рік повернуто кошти в розмірі 913,0 тис. грн.
Прикарпатцям нагадають, якщо ваші права порушені, звертайтесь: – до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за адресою: вул. Берегова,24, м. Івано-Франківськ, контактний телефон 0342-559617.
Звернення можна відправити поштою або електронною поштою (e-mail: ifdergprod@vetif.gov.ua).
