З 2 листопада почав працювати всеукраїнський контакт-центр, куди можна телефонувати із питаннями стосовно коронавірусної хвороби.
На лінію контакт-центру безкоштовно можуть телефонувати жителі всіх регіонів, розповів міністр охорони здоров'я Максим Степанов під час брифінгу 9 листопада, інформує Фіртка з посиланням на УП Життя.
Зокрема, у контакт-центр варто звертатися, якщо до вас не відправили мобільну бригаду або сімейний лікар не виходить на зв'язок.
Очільник МОЗ зазначив, що телефонувати можна з усіх питань, що стосуються коронавірусної хвороби.
Наприклад, назвав кілька популярних ситуацій, та запевнив, що в такому випадку – варто звертатися до контакт-центру.
- Ви не можете додзвонитися своєму сімейному лікарю.
- У вас або рідних є симптоми коронавірусної хвороби, а ви не знаєте, що робити.
- Маєте страх щодо хвороби та не знаєте, чи потрібно вам госпіталізуватися.
- До вас не відправили мобільну бригаду, а просто сказали залишатися вдома і нічого не робити.
- З питаннями, які стосуються інших процесів лікування.
- З питаннями щодо тестування та термінів.
- Якщо некоректно поговорили чи надали допомогу.
"Все, що стосується коронавірусної хвороби, для того, щоб ви могли вчасно отримати інформацію. Щоб ви могли вчасно отримати допомогу, якщо є відповідні збої в тій чи іншій області, або регіоні. Телефонуйте на контакт-центр, щоб ми розуміли, де в нас що відбувається. Щоб ми могли швидко розв'язувати проблеми, які у вас виникають", – зазначив очільник МОЗ.
Лінія для дзвінків – безкоштовна та працює цілодобово. Номер телефону – 0 800 60 20 19.
Читайте також:
