20 серпня набрав чинності Закон України, який скасував заборону на вимкнення побутових споживачів через заборгованість. Перші вимкнення після скасовування мораторію на Івано-Франківщині відбулись 28 вересня.
Про це йдеться на офіційному сайті підприємства, передає Фіртка.
Внаслідок цього протягом тижня майже 900 побутових споживачів залишились без електрики.
«У компанії додатково проінформували споживачів про необхідність погашення заборгованості, аби уникнути масових знеструмлень. З 26 серпня, згідно з нормативними актами, почали направляти попередження про вимкнення.
Після цього споживач ще мав час і можливість владнати питання заборгованості. Цим скористалось понад 1000 боржників. Ті ж, хто проігнорував попередження, залишились без світла», – йдеться у повідомленні.
Вимкнення несе за собою не тільки часові, але й додаткові фінансові втрати. Тому краще завчасно подбати про розрахунок за електроенергію, не чекаючи повідомлення про знеструмлення. Якщо ж таке отримали, уникнути вимкнення ще цілком можливо.
Для цього необхідно повністю оплатити суму боргу та повідомити про це постачальника, надіславши скан- чи фотокопію квитанції про оплату:
- на вайбер або телеграм. У головному меню вайбер-чату натисніть «Допомога», потім – «Зв’язок з оператором». У телеграмі чат з оператором відкривається автоматично
- на електронну пошту центру обслуговування (ЦОК) або надати в ЦОК особисто. Контакти ЦОКів - за посиланням.
Для відновлення електропостачання після вимкнення за заборгованість споживачу потрібно:
- Погасити свій борг
- Оплатити рахунок на повторне підключення
- Чекати на відновлення електропостачання протягом 3-5 робочих днів.
Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram та читайте нас у Facebook. Цікаві та актуальні новини з першоджерел!
Читайте також:
