Мабуть усі івано-франківці помітили, як мережа супермаркетів «Фаворит» плавно перетворилась на мережу «Вопаків». Проте, із збільшенням кількості магазинів «Вопак» сервіс у супермаркетах чомусь не покращився, а навпаки – погіршав.
Уже стала звичною різниця цін, вказаних на полицях з товаром, та цін, закладених у системі касових апаратів, при чому, звичайно ж, не на користь покупців.
Тепер «Вопак» пропонує новий товар з пліснявою. Проте, це не голубий сир, на кшталт Рокфора, Данаблу чи Горгонзола, а звичайнісінький… хліб.
Ми уже звикли до того, що якість теперішнього хліба бажає бути кращою. І часто-густо основний продукт харчування зацвітає на третій, чи навіть на другий день після придбання. Але коли в магазині продають уже зацвілий хліб – то це говорить про кризу сервісу і небажання покращувати рівень обслуговування клієнтів.
Тож не дивно, що у «Вопаку» хліб цвіте «буйним цвітом» просто на полицях супермаркету. Поговорюють, що і несвіжу липку ковбасу щовечора перемивають, сушать і знову викладають на полиці, а запаковують уже несвіжу курятину, ставлячи при цьому датою виготовлення дату пакування.
Майже кожен покупець коли-небудь чув, що є такий закон «Про захист прав споживачів», та скористатись своїми правами рідко хто бажає. Бо ж покупець у такому випадку набуде слави скандаліста, а цього не бажає ніхто. Тож наразі жнемо ми плоди своєї бездіяльності.
