У Івано-Франківську підвели підсумки реалізації проекту, фінансованого Європейським союзом

 

/data/blog/99113/0385e73341662cc23d2d9e8459bfd5b4.png

 

Два з половиною роки на Прикарпатті тривав проект «Підвищення якості та ефективності надання адміністративних послуг населенню Івано-Франківської області через співпрацю громади та влади».

 

У рамках проекту було надано технічну та організаційну допомогу при створенні у Надвірнянському, Калуському і Коломийському районах Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП), пише Фіртка.

 

Для Центрів закупили сучасну комп’ютерну та оргтехніку, зручні меблі, виготовили інформаційні матеріали.

 

Загалом, при створенні ЦНАПів було використано найкращий український та міжнародний досвід, зокрема, керівники центрів взяли участь у стажувальних візитах до Польщі та Естонії, ознайомились із діяльністю вінницького прозорого офісу та івано-франківського ЦНАПів.

 

Як зазначив на прес-конференції, присвяченій завершенню проекту, очільник департаменту економіки Івано-Франківської ОДА Володимир Попович, допомога Європейського союзу була дуже доречною. Адже закон ставить чіткі вимоги щодо облаштування створюваних Центрів надання адміністративних послуг. В той же час у бюджеті коштів на це не вистачає.

 

Одним з основних результатів проекту є створення Мережі ЦНАПів Івано-Франківської області. Її завданням є допомога у підвищенні якості обслуговування споживачів адміністративних послуг, шляхом адаптації та апробації передового світового досвіду в сфері надання державних послуг, проведення регулярних тренінгів та навчальних семінарів для працівників ЦНАПів, обміну досвідом між спеціалістами, що працюють у  центрах, моніторингу діяльності ЦНАПів для виявлення і усунення проблем.

 

«Хочеться, щоб влада ставала ближчою до людей, розуміла їх потреби. Саме тому питання організації якісного і швидкого надання адміністративних послуг є дуже важливим. Можна навіть у деякій мірі говорити про те, що ЦНАП — це обличчя місцевої влади, адже центр надання адмінпослуг — це місце, куди людина приходить, аби отримати послугу від держави» — переконує керівник проекту, голова правління МГЦ «Еталон» Леся Аронець.

 

Ще одним завданням проекту було впровадження сучасних технологій в процес надання адмінпослуг. З цією метою створено веб-портал мережі www.cnap-if.org.ua, який містить інформацію про мережу та ЦНАПи, що входять до неї; перелік адміністративних послуг, що надаються центрами з усією необхідною супровідною інформацією; стрічку новин, яка знайомить відвідувачів з актуальною інформацією в сфері е-урядування та адміністративних послуг.

 

Однією з складових порталу є система дистанційного навчання, завдяки якій немає необхідності відривати співробітників ЦНАПів від робочого місця, окрім того з’явилась можливість залучати викладачів чи експертів з інших міст без необхідності забезпечувати їх приїзд та проживання у Івано-Франківську.

 

Зменшити черги, а з ними і час, необхідний на отримання послуг, і навантаження на працівників ЦНАПів може переведення послуг в Інтернет. Експерт з комунікацій МГЦ «Еталон», координатор ІТ-волонтерів у Івано-Франківській області Андрій Озорович стверджує — в Україні вже зараз існують рішення, які дозволяють максимально швидко здійснити цей процес. Мова, зокрема, про систему «Універсам послуг». Розроблена з урахуванням усіх вимог і побажань працівників ЦНАПів та суб’єктів надання адміністративних послуг, ця система електронного документообігу є набагато зручнішою у використанні, про що свідчать позитивні відгуки перших її користувачів — адміністраторів Коломийського та НадвірнянськогоЦНАПів. У 2016-му році заплановане впровадження «Універсаму послуг» в інших районах області.

 

Завершальним акордом проекту стала міжнародна конференція, яка відбулась наприкінці листопада 2014 року в м. Івано-Франківську. Її учасниками стали понад 100 представників органів державної та місцевої влади, громадських організацій з України, а також гості з Естонії та Польщі. Протягом трьох днів відбувались презентації напрацювань та досягнень Мережі Центрів надання адміністративних послуг в Івано-Франківській області, Одеського Центру обслуговування громадян, Київського, Харківського, Сєверодонецького та іншихЦНАПів. Учасники конференції з-за кордону розповіли про трансформацію системи надання публічних послуг у контексті адміністративної реформи в Польщі, а також про досвід впровадження електронних сервісів. За підсумками конференції було ухвалено резолюцію, яка була направлена до місцевих та центральних органів влади, зацікавлених громадських організацій

               

Довідково: Проект «Підвищення якості та ефективності надання адміністративних послуг населенню Івано-Франківської області через співпрацю громади та влади» реалізується Молодіжним громадським центром «Еталон» у партнерстві з Івано-Франківською обласною державною адміністрацією, громадською організацією «Агентство з розвитку приватної ініціативи», виконавчим комітетом Івано-Франківської міської ради, Івано-Франківським регіональним фондом з інвестицій та розвитку, неурядовими громадськими організаціями з Польщі та Естонії, за фінансової підтримки Європейського Союзу в рамках «Фонду розвитку громадянського суспільства».


11.02.2016 508 0
Коментарі (0)

26.06.2025
Олег Головенський

Фіртка вже проаналізувала декларації нардепів, керівників рад, ОВА та голів громад Прикарпаття за 2024 рік. Сьогодні — фінальна частина: декларації керівників правоохоронних органів області.

2085
24.06.2025
Павло Мінка

19 червня 2025 року Івано-Франківська обласна прокуратура повідомила: судитимуть організатора злочинної групи торговців бурштином.

836
21.06.2025
Діана Струк

Нікіта Тітов — художник, плакатист, ілюстратор. Ще кілька десятиліть тому він називав себе «ватніком», а сьогодні його роботи — символи українського спротиву. Його плакати надихають, підтримують і попереджають: Україна — сильна, і вона не зламається.

881
19.06.2025
Катерина Гришко

На початку червня 2025 року провели тендерні конкурси на роботи в навчальних закладах на суму майже 40 мільйонів гривень. Фірми відомі та мають кримінальні справи.  

878 3
16.06.2025
Вікторія Матіїв

Журналістка Фіртки поспілкувалася з керівником Івано-Франківського театру Ростиславом Держипільським, щоб дізнатися, як театр живе і працює під час війни, як народжуються нові вистави, які міжнародні проєкти підтримують українське мистецтво, а також про виклики сучасності і непересічну силу мистецтва в непростий час.

2682 3
14.06.2025
Вікторія Матіїв

Напередодні Всесвітнього дня донора крові Фіртка поцікавилася, скільки прикарпатців регулярно здають кров, яка підготовка й процедура донації, розпитала у лікарки-трансфузіологині Прикарпатського обласного центру служби крові Марти Щирби, як на потреби крові вплинула війна.  

1441

Ніколи ідіотизм не стає більш очевидним, як у момент, коли починають його зводити у абсолют великі писарі сентиментально-переконливих текстів у редакційних кімнатах центрів, які «творять думки».

611

Глибше за інших пірнули гностики перших століть християнської ери. Вони дійшли принципового висновку: таємниця часу сусідить з таємницею Бога. Сусідить так близько, так щільно й невіддільно, що її пізнання майже напевно відкриває браму Творця, як найбільшої з таємниць.

330

Світ змінився до невпізнаваності зі стрімким розвитком технологій ми наче живемо у майбутньому. І водночас існують традиції, яким сотні років. Одна з таких  релігійних традицій — це шанування мощей святих у християнстві.

990

Ані висока освіченість, ані шляхетна спадковість, ані залучення до незлобивих віровчень не породжують усвідомленого гуманізму «просто так».

1101
26.06.2025

Мер зазначив, що це приватний бізнес, а тому місто не видає земельні ділянки чи майно для таких закладів.

1872
19.06.2025

Станом на 1 червня 2025 року на Івано-Франківщині зареєстрували 901 фермерське господарство. Загальна площа сільськогосподарських угідь у їх власності та користуванні становить 40 тисяч гектарів.  

1056
12.06.2025

Все більше людей відмовляються від дієт і переходять до інтуїтивного харчування — підходу, що вчить слухати тіло, а не рахувати калорії.  

778
27.06.2025

Сьогодні, 27 червня, віряни відзначають свято Найсолодшого Господа Бога і Спаса нашого Ісуса Христа – Людинолюбця.  

232
24.06.2025

Один чоловік ходив по окрузі, проклинаючи священика та розповсюджуючи про нього по всій парафії брехливі, злісні чутки.

14953
20.06.2025

Священник розповів про ставлення Церкви до дошлюбних статевих стосунків. 

7262
16.06.2025

У селі Гошів, що на Івано-Франківщині, на Ясній Горі розташований монастир Чину святого Василія Великого. Зокрема, на дзвіниці Гошівського монастиря знаходиться один з чотирьох карильйонів України.  

696
26.06.2025

Роботи Нікіти Тітова стали символами українського спротиву. Його плакати підтримують, надихають і говорять мовою, яка зрозуміла кожному. Та попри публічне визнання, автор часто стикається з піратством власних робіт.  

243
26.06.2025

Рішення саміту НАТО, ухвалене у Гаазі за підтримки президента США Дональда Трампа, підтверджує статус росії як спільної загрози для всього Альянсу.  

156
23.06.2025

Прем’єр-міністр Британії Кір Стармер заявив, що ядерна програма Ірану — серйозна загроза, а США вжили заходів для усунення цієї загрози.  

268
19.06.2025

Депутати Верховної ради України 18 червня 2025 року підтримали в цілому законопроєкт № 11469 про множинне громадянство.   

553
18.06.2025

Україна готується до виборів після завершення воєнного стану, але це будуть не звичайні, а унікальні вибори, які потребуватимуть окремого закону.  

1007