У Івано-Франківського Центру обслуговування платників податків - перша річниця (фото)

 

У Івано-Франківську відкрито один з перших в Україні Центрів обслуговування платників податків.

 

Це стало відзеркаленням реформування податкової служби у нову модель взаємовідносин податківців та платників податків, і є свідченням того, що податкова служба поступово перетворюється з фіскального органу у сервісну службу.

 

При створенні Центру з обслуговування платників податків івано-франківські податківці поставили перед собою завдання створти комфортні умови для платників податків та мешканців обласного центру з метою надання їм комплексу послуг з отримання довідок, дозвільних документів, податкових консультацій та удосконалення процесу приймання звітності від суб’єктів господарювання, в тому числі засобами E-mail.

 

На сьогодні у Центрі видається 34 види дозвільних документів. Упродовж року працівниками інспекції опрацьовано понад  36000 заяв та видано понад 40000 довідок та дозвільних документів.

 

Особливо ефективно Центр спрацював у період змін до податкового законодавства, щодо спрощеної системи оподаткування і під час проведення  кампанії з декларування доходів громадян за 2011 рік. У залі обслуговування платинків податків фахівці інспекції надавали платникам податків кваліфіковану допомогу з заповнення заяв, розрахунків та декларацій. Зокрема, під час деклараційної кампанії доходів громадян податківці надали допомогу з заповнення декларацій про одержані у минулому році доходи 2694 громадянам, декларацій на отримання податкової знижки - 1400 громадянам, та з заповнення 2890 декларацій державним службовцям.

 

Суб’єкти господарювання міста упродовж року також отримали 10700   усних консультацій та 9000 консультацій за телефоном інформаційно-довідкової служби «1507».

 

Практична допомога надавалась і тим платникам податків, які мають технічні проблеми з підключенням до Інтернету. Для цього у Центрі обладнано два спеціальних робочих місця з підключенням до мережі Інтернет, з яких платники податків можуть відправити звітність в електронному вигляді.    

 

У приміщенні Центру діє представництво Акредитованого Центру сертифікації ключів ДПС України, у якому суб’єкти господарювання мають можливість швидко і безкоштовно отримати посилені сертифікати відкритих ключів.

 

Створення Центру сприяє не лише формуванню ефективної системи адміністрування платежів, покращенню обслуговування платників податків, підвищенню рівня добровільної сплати податків, але і формуванню у громадськості високої податкової культури та позитивного ставлення до діяльності податківців.

 

Завдяки налагодженню партнерських стосунків з платниками податків та вдосконаленню системи адміністрування податків рівень добровільної сплати з часу створення Центру зріс до 95 % від загальних надходжень. Крім того, з червня 2011 року у міській ДПІ зареєстровано близько 400 суб‘єктів господарювання – юридичних осіб та 1200 – фізичних осіб. Партнерське ставлення до платників податків також сприяло зниженню кількості скарг  на дії працівників податкової інспекції, а у чотирьох випадках від суб‘єктів господарювання надійшли подяки за якість отриманих у Центрі послуг.

 

Про підвищення культури та якості обслуговування платників податків засвідчили і підсумки нещодано проведеного фахівцями міської ДПІ опитування платників податків Івано-Франківська.

 

Під час опитування 85% респондентів надали високу оцінку рівню обслуговування у Центрі платників податків, а 97 % належно оцінили інформацію, розміщену на інформаційних стендах та на моніторах, зазначивши, що вона для них є потрібною та корисною.


27.06.2012 2186 0
Коментарі (0)

17.07.2025
Катерина Гришко

Родичі пробачили хлопцю, знаючи про «своєрідний характер» загиблої і його нелегке дитинство, і просили в суді застосувати менш суворе покарання.  

2842
13.07.2025
Вікторія Матіїв

Дружина полеглого воїна Любов Галько розповіла журналістці Фіртки, яким був Руслан Галько — у повсякденному житті, в родинному колі та на фронті.

20983
09.07.2025
Тетяна Дармограй

В інтерв’ю професорка кафедри судової медицини Івано-Франківського національного медичного університету Наталія Козань розповіла про процес та методи ідентифікації тіл загиблих військових, виклики, з якими стикаються фахівці та чому ця робота — це насамперед про гідність.  

1933
05.07.2025
Вікторія Косович

Про те, що таке фемінізм, як він розвивався в українському суспільстві та чому його не потрібно боятися, Фіртка поспілкувалася з журналісткою та письменницею, авторкою книги "Слово на літеру "Ф" Іриною Славінською.

1315 1
30.06.2025
Тетяна Ткаченко

Про актуальність проблеми больового синдрому в периопераційному періоді журналістці Фіртки розповів завідувач кафедри анестезіології та інтенсивної терапії Івано-Франківського національного медичного університету, професор Іван Тітов.  

2337
26.06.2025
Олег Головенський

Фіртка вже проаналізувала декларації нардепів, керівників рад, ОВА та голів громад Прикарпаття за 2024 рік. Сьогодні — фінальна частина: декларації керівників правоохоронних органів області.

4005

Я відкладаю роботу над перекладом книги. Виходжу з кабінету, де практикував Вольфганг Льох, засновник психоаналітичного об'єднання... Спускаюся повз книжковий магазин, де збиралися тюбінгенські філософи, і де Ернст Блох шукав світлі сторони соціалізму. Повертаю ліворуч і натрапляю на інший книжковий магазин, де працював і писав Герман Гессе...

640

По соцмережах пішла дискусія про зрізані кілька дерев (ялинок) на Івано-Франківській Площі Ринок. «Політично» мотивований ґвалт наростає. Аж до вимог «засадити» ринкову площу деревами та зробити парк.

2111

Гадаю багато хто був свідком такої ситуації в церкві, коли дитина могла пробігтись у церкві, кудись заглядати, можливо щось голосно запитувати й одразу отримати зауваження або присоромлення від інших, часто старших, людей або бабусь.

791

Ніколи ідіотизм не стає більш очевидним, як у момент, коли починають його зводити у абсолют великі писарі сентиментально-переконливих текстів у редакційних кімнатах центрів, які «творять думки».

1383
21.07.2025

Час останнього прийому їжі може впливати на здоров’я не менше, ніж її склад.  

83
13.07.2025

Першими жнива на Прикарпатті почали хлібороби Покуття.

442
10.07.2025

У сучасному ритмі життя готувати "здорову вечерю з трьох страв" щодня — радше мрія, ніж реальність. Але це не означає, що збалансоване харчування — лише для тих, хто має багато часу. Навпаки: з правильним підходом можна харчуватися повноцінно, навіть маючи 15–20 хвилин на день.  

977
21.07.2025

У Святому Письмі є притча, що вчить милосердю і взаємодопомозі, яку часто наводять як приклад для сучасного суспільства.  

91
17.07.2025

На Прикарпатті готуються до щорічної Всеукраїнської Патріаршої прощі до Галицької Чудотворної ікони Матері Божої у Крилосі. Проща відбудеться 2-3 серпня.  

718
15.07.2025

Християнська родина — це не лише осередок любові й підтримки, а й «домашня Церква».  

717
11.07.2025

П'ятого серпня цього року в часі прощі з нагоди вшанування чудотворної ікони Гошівської Богородиці відбудеться презентація нової ікони тифлографічно-акустичного типу «Богородиця з Гошева».  

661
11.07.2025

Історія занепаду пам’ятки архітектури та боротьба за його повернення громаді.

8154
15.07.2025

У понеділок, 14 липня, генсек НАТО Марк Рютте під час зустрічі із президентом США Дональдом Трампом у Білому домі нагадав президенту США, кого Росія відправила керівником делегації на переговори до Стамбула.

729 2
09.07.2025

Президент США Дональд Трамп, аби втримати пУтіна від вторгнення в Україну, погрожував російському диктатору «розбомбити Москву до бісової матері».

852
04.07.2025

«Більдерберзький клуб» — одна із найбільш загадкових закритих «тусовок». Зустрічі клубу щороку тривають кілька днів щоразу в іншому місці.

2133 4
02.07.2025

Президент США Дональд Трамп оглянув новий центр утримання мігрантів "Алігатор Алькатрас" у Південній Флориді.  

798