28 квітня у Івано-Франківській обласній державній адміністрації за участі представників обласної влади, директорів ЦНАПів області відбувся круглиий стіл, присвячений стану надання адміністративних послуг на Прикарпатті. Учасників круглого столу привітали представники місцевої влади.
Присутній на заході проектний менеджер Представництва Європейського Союзу Станіслав Топольницький, наголосив на важливості проекту «Підвищення якості та ефективностоі надання адміністративних послуг в Івано_Франківській області через співпрацю громади та влади», що реалізується в Івано-Франківській області за фінансової підтримки ЄС, оскільки тема адмінпослуг тісно пов’язана з децентралізацією та боротьбою з корупцією, пише Стик.
Тому, не зважаючи на те, що для пересічного громадянина тема адмінпослуг може здатись чимось забюрократизованим, не варто недооцінювати важливості реформування у сфері публічних послуг.
Також для ЄС є важливим налагодження сталого діалогу та обміну досвідом між владою та органами громадянського суспільства в Україні, як на загальнодержавном, так і на локальному рівнях.
Саме тому два роки тому було започатковано грантову програму в рамках Фонду розвитку громадянського суспільства, за допомогою якої було профінансовано проекти у 18 регіонах країни на суму понад 2 млн. євро, в тому числі 150 тис. євро — на фінансування проекту, що реалізується МГЦ «Еталон».
Учасники української делегації, що в рамках згаданого проекту, на початку року відвідала Польщу та Естонію поділилися своїми враженнями про поїздку та розповіли про особливості надання адміністративних послуг в цих країнах. Жваву дискусію викликав спосіб організації центрів — якщо за кордоном надається перевага «єдиному офісу», то в Україні більш розповсюдженою є концепція єдиного вікна, що накладає на адміністраторів більші обов’язки та відповідальність. Разом з тим адміністратори ЦНАПів, що працюють на Івано-Франківщині, переконують — в нинішніх умовах доцільніше думати саме про «єдині офіси» — тобто приміщення, в яких надають послуги спеціалісти різних структур, відповідно до їх компетенції.
Поїздка до Польщі була цікавою й тому, що модель децентралізації, здійснена в цій країні, розглядається як базова для України. Директор департаменту економіки Володимир Попович ознайомив присутніх з основними засадами адміністративної реформи, що буде проведена в Україні. Акцент, знову ж таки, на тому як зміниться процес надання адміністративних послуг, у разі успішного проведення реформ.
Зокрема, у центрах об’єднаних громад, що будуть створені внаслідок реформування адміністративного устрою, також передбачене створення локальних ЦНАПів. Це повинно з одного боку розвантажити районні, які зараз часто є перевантаженими, а з іншого — полегшити доступ громадян до адміністративних послуг, оскільки вони будуть надаватись ближче до споживача.
Також на круглому столі було презентовано портал Мережі надання адміністративних послуг, за допомогою якого вже незабаром мешканці області матимуть можливість отримати вичерпну інформацію про адміністративні послуги, що надаються в ЦНАПах-учасниках мережі, а в майбутньому — записатись на прийом до спеціалістів ЦНАПу он-лайн та навіть отримати деякі послуги, не відвідуючи ЦНАП.
Довідково: Проект реалізується Молодіжним громадським центром «Еталон» у партнерстві з Івано-Франківською обласною державною адміністрацією, громадськими організаціями з Польщі та Естонії, за фінансової підтримки Європейського Союзу в рамках «Фонду розвитку громадянського суспільства». Мета проекту: Посилення потенціалу та спроможності центрів надання адміністративних послуг в Івано-Франківській області через співпрацю між НУО та місцевими органами влади.
