Директор департаменту комунального господарства, транспорту і зв'язку Михайло Смушак каже, що ресурс "Комуналка" допомагає отримувтаи оператвину інформацію про події в місті.
"Ми створили ресурс "Комуналка ІФ". Зараз це вже 4000 тисячі підписників. Цей ресурс дає можливість миттєвої комунікації і відповіді чи моєї чи моїх заступників. Людина відчуває себе почутою, а з іншої сторони ми миттєво отримуємо оперативну інформацію про те, що діється в місті", - говорить Смушак.
Окрім того, це і можливість генерації потенціалу мешканців нашого міста.
"У нас дуже багато науковців у місті, активістів, людей, які мають свої думки, своє бачення. Завдяки цьому у місті вдалося зробити багато цікавих речей. Через Інтернет, скажімо, ми познайомилися з людиною, яка запропонувала робити сучасні розмітки. Ми знайшли велоактивістів. Так само по зміні схеми громадського транспорту", - стверджує посадовець.
Окрім того, за його словами, фейсбук-спільнота є хорошою платформою для вивчення думки мешканців міста, позаяк громадські слухання вже не є ефективними.