Міністерство соціальної політики України та Світовий банк втілюють проект «Удосконалення соціальної допомоги».
У рамках реалізації проекту в усіх місцевих підрозділах праці та соціального захисту запроваджено модель єдиної технології прийому громадян. Тобто допомога надається на підставі єдиної заяви та єдиного пакету документів. Для цього запровадили нове технічне забезпечення локальних підрозділів.
Сьогодні заявника приймають у ручний для нього час, на прийом можна записатись телефоном чи замовити відповідну довідку. Нова система дозволяє щодня опрацьовувати усі заяви та документи. Особові справи одержувачів різних видів соціальної допомоги тепер зберігаються у спецприміщеннях з обмеженим доступом.
Такі нововведення дозволять ефективніше використовувати бюджетні кошти.
14