Пункт Прийому Візових Анкет в Івано-Франківську працює з порушеннями?

 

Як відомо, Пункт Прийому Візових Анкет в м.Івано-Франківську (далі - ППВА) займається прийомом візових анкет та пакету документів для отримання віз і подальшу передачу вищевказаних документів в ГК РП у м.Львові.

 

Станом на 1 серпня 2012 року апліканти можуть зареєструватись на подачу документів до ППВА в м.Івано-Франківськ на наступні дати: шенген візи – 13 вересня 2012 року, національні візи категорії D – 4 вересня 2012 року.



В листопаді 2011 року в місті Івано-Франківську було відкрито перший в Україні ППВА за участю Генерального Консула РП в Львові – п.Ярослава Дрозда, голови Івано-Франківської облдержадміністрації – п.Михайла Вишиванюка, голови Івано-Франківської облради – п.Олександра Сича та представника фірми-підрядника VFS Global. Це комерційна структура, підприємство індійської фірми «VFS Global». Вона виграла тендер польського МЗС на провадження діяльності з візової підтримки в Україні.



Під час відкриття ППВА в Івано-Франківську було зазначено, що метою відкриття такого центру є покращення умов для українців, які прагнуть відкрити візу, щоб відвідати сусідню країну.



Пройшло більш ніж півроку від моменту відкриття ППВА в м.Івано-Франківську.



Представниками МГО «Міжнародна Дипломатична Місія Народної Дипломатії «Європейська Україна» було проведено опитування клієнтів ППВА в м.Івано-Франківськ, мешканців Івано-Франківської, Тернопільської, Чернівецької та Закарпатської областей, з метою отримання інформації про реалії, успіхи та проблеми в роботі ППВА в м.Івано-Франківськ та настрій аплікантів щодо процедури отримання віз.



Після відкриття ППВА в листопаді 2011 року, з’явились труднощі з подачею документів, а саме з проходженням черги в ППВА. Існувала так звана «подвійна черга». Це означало, що перед входом до ППВА стояли апліканти в «живій» черзі (без попереднього запису на інтернет сторінці ППВА або коллцентру). Першочергово проходили в середину люди, що були зареєстровані в електронній системі ППВА за допомогою інтернет сторінки або коллцентру, пізніше люди, котрі такої реєстрації не мали.



З 22 березня 2012 року, було повідомлено, що ППВА в Івано-Франківську буде приймати аплікантів виключно за попереднім записом, який є безкоштовним, на інтернет сторінці або в коллцентрі.



Ініціатива правильна і корисна, адже людина знає на який день і на яку годину вона повинна з’явитись до ППВА для подачі документів. Але, як виявилось, така користь тільки на перший погляд.



В травні 2012 року почались проблеми з записом на подачу документів до ППВА.



А саме, люди дуже важко проходили реєстрацію на інтернет сторінці, через складну процедуру заповнення формуляру: дуже часта невідповідність паролю до вимог сторінки, велика кількість запитань в формулярі (інформація: на сторінці Візового Сервіс Центру Іспанського консульства, яке також обслуговується фірмою VFS Global, для інтернет запису необхідно тільки інформація про номер паспорта, прізвище та імя заявника, номер контактного телефону та мета поїздки) Щоб пройти реєстрацію на інтернет сторінці ППВА Республіки Польща необхідно вказати: адресу електронної пошти, пароль, номер паспорта, тип візи, термін дії паспорта, прізвище та імя апліканта, дату народження, дату повернення, номер телефону, громадянство, ввести літери зазначені в капчі (системі захисту від автоматичного заповнення). Пройти реєстрацію за допомогою коллцентру, також важко, адже в більшості випадків люди стикались з відповіддю оператора: «Вибачте, але здійснюється оновлення бази даних, зателефонуйте пізніше».



Також в травні 2012 року почався збільшуватись час очікування від моменту реєстрації апліканта до самого моменту подачі документів. Вищевказаний період часу коливався від 2-х до 4-х тижнів, а моментами і 2 місяці. Громадяни мали враження і надію, що ситуація з таким довгим очікуванням на подачу документів пов’язане з чемпіонатом Європи з футболу, але чемпіонат закінчився, а черги залишились.



Вирішити питання пришвидшеної реєстрації охоронці ППВА пропонують за допомогою посередників, а саме фірм, які після відкриття ППВА відкрили свої офіси в околицях ППВА в м.Івано-Франківськ. Вищезазначені фірми пропонують скористатись їхніми послугами і експрес-реєстрації в ППВА. Ціна питання експрес-реєстрації: 800 гривень, з яких 400 гривень аплікант повинен заплатити як передоплату. В даних фірмах можна також замовити та придбати документи, які можливо у апліканта відсутні на момент подачі документів. До таких документів належать запрошення від бізнес-партнерів з польської сторони та річні дозволи на працевлаштування в Польщі. При потребі аплікантові можуть також запропонувати працевлаштування в Польщі.

В інформаційних матеріалах ППВА застерігає аплікантів від користування послугами посередників та наголошено, що інтернет-реєстрація є безкоштовною та простою.



Також, можна зазначити, що вищезгадані фірми надають виключно інформаційні послуги, в них відсутні ліцензії на право здійснювати посередницькі послуги з працевлаштування закордоном.



Альтернатива подачі документів в ГК РП у м.Львові відсутня. Викликана вона через відсутність вільних термінів для подачі документів, які надавались раніше системою е-консулят.



Проаналізувавши розповіді аплікантів, на даний момент можна відзначити наступні проблеми при подачі документів на отримання шенгенських та національних віз за участю ППВА в м.Івано-Франківськ:


- відсутність нормальної та зрозумілої системи реєстрації термінів подачі документів до ППВА;
- великий термін очікування на подачу документів після вдалої реєстрації (в середньому 1-1,5 місяці);
- відсутність детальної інформації на інтернет сторінці ППВА про існуючі категорії віз, можливість анулювання терміну дії візи (в випадку використання днів перебування);
- слабка компетентність в візових питаннях та процедурах персоналу ППВА;
- пропонування охоронцями ППВА скористатись послугами експрес-реєстрації в зовнішніх фірмах за 800 гривень;
- довга процедура складання документів працівникові ППВА (інколи очікування і всі процедури в приміщенні ППВА займає до 1,5 години);
- черги до відділення банку в приміщенні ППВА для оплати послуг ППВА та консульського збору;
- відсутність можливості телефонного контакту з ППВА в м.Івано-Франківськ (надані на інтернет сторінці та оголошеннях на приміщенні ППВА номери телефонів є телефонами коллцентру).



Виникає запитання: чи відомо в ГК Республіки Польщі у м.Львові, керівництву VFS Global та МЗС України про ситуацію, яка склалася навколо подачі документів в ППВА в м.Івано-Франківськ і для кого вигідна така ситуація?



Для інформації:

Станом на 1 серпня 2012 року апліканти можуть зареєструватись на подачу документів до ППВА в м.Івано-Франківськ на наступні дати: шенген візи – 13 вересня 2012 року, національні візи категорії D – 4 вересня 2012 року.

 

Наталія Сербин | ІФОО МГО "Міжнародна Дипломатична Місія Народної Дипломатії "Європейська Україна"


06.08.2012 4338 8
Коментарі (8)

Михайло 2012.08.06, 10:15
Я, два місяці тому написав скаргу у консульство ПР у Львові. Отримав відповідь, що це приватна незалежна комерційна структура і консульство не має впливу на роботу цієї структури. Потрібно більше листів писати із скаргами - тоді буде реакція.
А ще. 2012.08.06, 13:03
А ще запитайте у польської сторони, точніше тих поляків, які мають подати запрошення які папери мають подати вони. Довідку про доходи, наявне майно разом із техпаспортами, нотаріально завірену довідку про те, що поляк може утримувати гостя і лікувати... Скажіть - хто захоче все це збирати. І то, навіть за подання поляком всієї цієї інфомації, відповідь можуть жати мінімум за місяць і не факт, що вона буде позитивною. У консульстві кажуть, що то все брехня, але запитайте польські громади у Івано-Франківську і вони підтвердять це.
Дмитро 2012.08.06, 21:07
хочу розказати про те, як подавав документи на отриманні візи у Візовому центрі. Зареєструвався без проблем, зателефонувавши по одному із номерів колл-цетру. Прийшов на вказану дату і час, підготувавши всі необхідні документи (до речі інформацію про всі типи віз і необхідні документи отримав з сайту Візового центру. Не довелося очікувати довго в черзі (тут як відомо черга електронна - дуже зручно), сам процес здачі документів зайняв приблизно 5 хв. Оплатив теж дуже швидко. Персонал кваліфікований і привітний. До речі, паспорт надіслали в Чернівці, за моїм місцем проживання. Також хочу зазначити, що процес роботи Візового центру побудований на принципах роботи будь-якої європейської структури такого ж зразка (доводилося мені бувати в декількох з таких за кордоном). Під час перебування у Візовому центрі, зробив висновок, що клієнтами в основному є сезонні працівники і заробітчани, з якими дуже важко працювати і щось взагалі їм пояснити. З цього і багато невдоволених. А так я, особисто, дуже вдячний і задоволений роботою цього центру, обов'язково приїду знову відкривати візу, коли виникне знову потреба, бо добре пам'ятаю ті тисняви у ПР у Львові.
Євгенія 2012.08.08, 22:20
Я теж подавала документи і відкрила візу на закупи. Сервіс на вищому ріні, з реєстрацією справді зараз важче ніж на початку(1 візу відкривала в січні),але люди самі платять такі шалені гроші ні за що тому самі і роблять ажіотаж і створюються такі довгі черги. Ще молоді люди які лапають за руки при вході і пропонують все....за ваші гроші,які своїм сумнівним виглядом нагадують кумедні історії про нових руских в спортирвних костюмах.Але відкриття такої установи багатьом надала можливість побувати закордоном.
Зеник 2012.08.09, 15:03
Біля візового центру зустрів молодих людей, які запропонували свої консультації, на свій ризик я звернувся до них , консультацію отримав безкоштовно, також допомогли з терміновою реєстрацією, послугами хлопців задоволений, подався на міс швидше ніж іде поточна черга!
Петро 2012.08.09, 15:12
Робив документи через тих хлопців, що стоять біля візового. Впринципі задоволений зробили все так як обіцяли! Рекомендую звертатись!
Вася 2012.08.09, 19:31
Дуже задоволений роботою візового центру в Івано-Франківську. Люди привітні і фахівці своєї справи. Але ті хлопці які пропонують свої послуги якимось чином крадуть наші черги - тому і записатись можна десь через місяць або два.
Тая 2012.11.11, 18:54
tak i ja styknulasia z takoju problemoju, meni zrobyly pomylku w cyfri pasportu, ci xlipci meni proponuwaly postawyty na czergu za 2 tyzni za 300y.o. ja widmowylasia i poichala napriamu do konsula u Lviv tamotrymala vizu za za 3 dni i wse jak maje buty. Otoz ne wyditsia tlatyty cym chlopciam, wony z was tiagnut groszi!!!!
05.07.2025
Вікторія Косович

Про те, що таке фемінізм, як він розвивався в українському суспільстві та чому його не потрібно боятися, Фіртка поспілкувалася з журналісткою та письменницею, авторкою книги "Слово на літеру "Ф" Іриною Славінською.

640
30.06.2025
Тетяна Ткаченко

Про актуальність проблеми больового синдрому в периопераційному періоді журналістці Фіртки розповів завідувач кафедри анестезіології та інтенсивної терапії Івано-Франківського національного медичного університету, професор Іван Тітов.  

1906
26.06.2025
Олег Головенський

Фіртка вже проаналізувала декларації нардепів, керівників рад, ОВА та голів громад Прикарпаття за 2024 рік. Сьогодні — фінальна частина: декларації керівників правоохоронних органів області.

3391
24.06.2025
Павло Мінка

19 червня 2025 року Івано-Франківська обласна прокуратура повідомила: судитимуть організатора злочинної групи торговців бурштином.

1238
21.06.2025
Діана Струк

Нікіта Тітов — художник, плакатист, ілюстратор. Ще кілька десятиліть тому він називав себе «ватніком», а сьогодні його роботи — символи українського спротиву. Його плакати надихають, підтримують і попереджають: Україна — сильна, і вона не зламається.

1253
19.06.2025
Катерина Гришко

На початку червня 2025 року провели тендерні конкурси на роботи в навчальних закладах на суму майже 40 мільйонів гривень. Фірми відомі та мають кримінальні справи.  

1319 3

По соцмережах пішла дискусія про зрізані кілька дерев (ялинок) на Івано-Франківській Площі Ринок. «Політично» мотивований ґвалт наростає. Аж до вимог «засадити» ринкову площу деревами та зробити парк.

1305

Гадаю багато хто був свідком такої ситуації в церкві, коли дитина могла пробігтись у церкві, кудись заглядати, можливо щось голосно запитувати й одразу отримати зауваження або присоромлення від інших, часто старших, людей або бабусь.

392

Ніколи ідіотизм не стає більш очевидним, як у момент, коли починають його зводити у абсолют великі писарі сентиментально-переконливих текстів у редакційних кімнатах центрів, які «творять думки».

1043

Тема про заборону абортів, яку вчора запустила Івано-Франківська міськрада, не «від добра» і, звісно, «для піару». Якщо «піаром» вважати висловлення консервативної правої традиціоналістської політичної позиції.

1211
30.06.2025

Замість обмежень, радять зважати на контекст, баланс у раціоні та якість продуктів.  

419
26.06.2025

Мер зазначив, що це приватний бізнес, а тому місто не видає земельні ділянки чи майно для таких закладів.

2581
19.06.2025

Станом на 1 червня 2025 року на Івано-Франківщині зареєстрували 901 фермерське господарство. Загальна площа сільськогосподарських угідь у їх власності та користуванні становить 40 тисяч гектарів.  

1307
30.06.2025

У рамках цього благодійного заходу зібрали 78 тисяч 320 гривень на підтримку 10 окремої гірсько-штурмової бригади «Едельвейс».  

1415
27.06.2025

Сьогодні, 27 червня, віряни відзначають свято Найсолодшого Господа Бога і Спаса нашого Ісуса Христа – Людинолюбця.  

614
24.06.2025

Один чоловік ходив по окрузі, проклинаючи священика та розповсюджуючи про нього по всій парафії брехливі, злісні чутки.

15274
20.06.2025

Священник розповів про ставлення Церкви до дошлюбних статевих стосунків. 

7558
01.07.2025

Плакати Нікіти Тітова надихають, підтримують і попереджають: Україна — сильна, і вона не зламається. Художник прагне, аби про героїзм українців знали в усьому світі.  

416
04.07.2025

«Більдерберзький клуб» — одна із найбільш загадкових закритих «тусовок». Зустрічі клубу щороку тривають кілька днів щоразу в іншому місці.

1084 1
02.07.2025

Президент США Дональд Трамп оглянув новий центр утримання мігрантів "Алігатор Алькатрас" у Південній Флориді.  

550
26.06.2025

Рішення саміту НАТО, ухвалене у Гаазі за підтримки президента США Дональда Трампа, підтверджує статус росії як спільної загрози для всього Альянсу.  

453
23.06.2025

Прем’єр-міністр Британії Кір Стармер заявив, що ядерна програма Ірану — серйозна загроза, а США вжили заходів для усунення цієї загрози.  

534