ПАТ «Прикарпаттяобленерго» продовжує вдосконалюватися у сфері обслуговування та клієнтоорієнтованості, застосовуючи інноваційні методики.
Відтепер про планові та аварійні відключення споживачів інформуватимуть через програму Viber, пише Фіртка з посиланням на сайт компанії.
Прикарпатська енергетична компанія рухається в ногу з технологічними інноваціями та продовжує застосовувати новітні методики та передові технології заради зручності своїх клієнтів.
Останнім часом серед успішних компаній популярності набуває Viber-розсилка, що має на меті миттєве інформування споживчої аудиторії. ПАТ «Прикарпаттяобленерго» не стало виключенням.
Вже в 2017 року споживачі, які користуються програмою Viber, отримуватимуть повідомлення про стан розрахунків за електроенергію через програму на телефоні.
Послуга СМС-сповіщення про відключення в компанії функціонує вже два роки. Щоб охопити споживачів, що знаходяться й за межами України ПАТ «Прикарпаттяобленерго» розпочало Viber-оповіщення. А тих споживачів, які не використовують програму Viber, оповіщатимуть через звичну вже СМС-розсилку.
"Якщо ви бажаєте отримувати оповіщення про планові та аварійні вимкнення на свій мобільний, слід зареєструвати власний номер телефону у базі даних ПАТ «Прикарпаттяобленерго». Для цього зателефонуйте у кол-центр компанії за номером (0342) 59-40-20 або 0 800 50 40 20, або звертайтеся до Центру Обслуговування Клієнтів компанії, м. Івано-Франківськ, вул. Грушевського, 17", - кажуть в енергокомпанії.
