Від початку пандемії коронавірусної хвороби місцева влада опинилась перед викликом з одного боку продовжити ефективну діяльність ЦНАПів у нових реаліях, а з іншого – мінімізувати ризики для здоров’я як їх працівників, так і відвідувачів.
Протягом останніх п’яти років Проєкт ПРОМІС працює з містами-партнерами у напрямку підвищення якості надання адміністративних послуг. Сьогодні Проєкт ПРОМІС як надійний партнер системно допомагає містам у протидії викликам сучасності. Так, дбаючи про безпеку усіх учасників процесу, Проєкт ПРОМІС забезпечив ЦНАПи міст-партнерів в Івано-Франківській області захисними бар’єрними екранами на загальну суму в понад 210 тис грн.
«Сучасні реалії вимагають постійного аналізу ситуації та швидких відповідей на виклики. В цих кризових умовах ми продовжуємо тісно співпрацювати з містами-партнерами та допомагаємо їм якнайшвидше адаптуватись до коронакризи. Мова йде як про постійний експертний супровід, так і про підтримку в питаннях безпеки здоров’я, зокрема в процесі надання адміністративних послуг, де це є ключовою умовою», – наголосив Олександр Кучеренко, директор Проєкту ПРОМІС.
Команда Проєкту ПРОМІС проаналізувала кількість співробітників ЦНАПів в Івано-Франківську, Коломиї, Яремче та Долині, які в процесі своєї роботи контактують з громадянами. На основі отриманих даних була придбана та встановлена необхідна кількість бар’єрних екранів для кожного міста.
«Встановлення захисних екранів дає можливість працівникам ЦНАПу почуватися більш захищено та не боятися за своє здоров’я. Будучи впевненими в своїй безпеці, оператори зосереджують свою увагу на якісному наданні адміністративних послуг. Таким чином, процес перебування в нашому ЦНАПі в нових умовах стає комфортнішим і для співробітників, і для відвідувачів», – зазначив Юрій Рогулько, заступник начальника управління "Центр надання адміністративних послуг" Коломийської міської ради.
Також нагадаємо, що у червні 2020 року за підтримки Проєкту ЦНАПи 16 міст-партнерів вже отримали необхідні запаси засобів індивідуального захисту на загальну суму понад 1,6 млн гривень.
