Мешканці Івано-Франківська змушені відстоювати у довжелезних чергах, аби зробити перерахунок за спожитий газ. Люди нерідко отримують захмарні рахунки – в "Івано-Франківськгазі" приймають заяви мешканців та звинувачують у всьому "програму у Києві", яка начебто "погано порахувала".
Минулого року в Івано-Франківську з’явився новий постачальник газу для населення – ТОВ “Івано-Франківськгаз збут”. З 1 липня споживачі почали платити за постачання газу цьому підприємству, пишЕ Фіртка з посиланням на Курс.
Як і ПАТ “Івано-Франківськгаз”, ТОВ “Івано-Франківськгаз збут” розміщене на Ленкавського, 20 та є його підпорядкованою виробничою структурою. Створення нового підприємства зумовили зміни в законодавстві, відповідно до якого газотранспортне підприємство (ПАТ “Івано-Франківськгаз”) не може провадити діяльність із постачання природного газу.
З самого ранку у касах підприємства величезні черги. Більшість споживачів скаржаться на неправильне нарахування. Касир видає людям бланки заяв на перерахунок і попереджає:
“Поки що платіть за показниками, а ми перерахуємо через півтора місяця”.
Таку ж відповідь почула і мешканка вулиці Довженка Ольга Ільчук. Жінка справно сплачувала за газ відповідно до показників лічильника. Адже рахунків за газ ні ПАТ “Івано-Франківськгаз”, ні ТОВ “Івано-Франківськгаз збут” раніше не присилали.
Коли жінка зателефонувала у новостворену структуру повідомити показники лічильника, їх відмовилися прийняти через те, що вони не збігаються з їхніми розрахунками.
“При передачі нам збільшили фактичний показник лічильника у два рази. Ми поміняли лічильник у 2012 році. За три роки ми спожили 150 кубів, а за їхніми даними виявилося, що 290”, – розповідає Ольга.
На запитання, звідки взявся такий показник лічильника, якщо у квитанціях жінка періодично вказує на фактичний показник, послалися на збій програми і обіцяли зупинити самовільне нарахування.
Однак, у лютому 2016 року Ольга Ільчук вперше отримала рахунок за газопостачання.
Рахунок нібито сформований 18 січня, показник лічильника вказаний 319 кубів та вказано, що споживачка спалила за місяць 8 кубів газу.
Трохи згодом отримала рахунок за січень, де газовики нарахували вже 14 кубів.
У телефонному режимі газовики послали Ольгу з’ясовувати стосунки з контролером, а контролер порадив сфотографувати показник лічильника та написати заяву на перерахунок.
Щоб написати заяву, жінці довелося вистояти в довжелезній черзі. На запитання, за яким принципом газовики формують рахунки, касирка пояснила, що роблять свій середній розрахунок, якщо споживач не повідомляє показники лічильника. За відповідями на додаткові запитання послала у кабінет №9. Там пані Ользі пояснили, що ці рахунки формує “спеціальна програма у Києві”. За яким принципом – франківські газовики не знають. Тепер жінці доведеться чекати щонайменше півтора місяця на перерахунок
Попри те, що франківці ще з 1 липня почали платити за газопостачання ТОВ “Івано-Франківськгаззбут”, газовики до сьогоднішнього дня не переуклали договори та не налагодили систему оплати. Показники лічильників наосліп вписують у квитанції та звинувачують в цьому невідому київську програму. При цьому, щоб виправити помилки газовиків, франківці змушені щодня вистоювати у довжелезних чергах.
