Причину затримки рейсу авіакомпанії Bukovyna Airlines людям повідомили лише на п'яту годину очікування.
Кажуть, що проводять перевірку документів. Люди обурені, адже на рейс очікують з маленькими дітьми.
Як повідомили Фіртці, в аеропорту знаходяться близько 10-ти дітей, віком до двох років.
"Вже 6 годин в аеропорту Тіват, Чорногорія, рейс затримали, бо перевіряють документи. Коли відправлять незрозуміло. Не літайте відпочивати Рейсами Буковини. Розвиваємо бізнес по-українськи, чи розвиваємо європейський сервіс?", - кажуть туристи.
На сайті авіакомпанії відгуки не з хороших. Люди пишуть, що такі ситуації траплаються часто. Очікувати в аеропорту доводиться по 10-11 годин. Додзвонитись до представників нереально. А самі літаки старі.
"Аеропорт Тіват, з дружиною і малятком 9 місяців, посадили пізніше в літак, за 20 хв попросили усіх вийти, буцімто аеропорт в чомусь винен, так сказав капітан рейсу BQ2722. Аеропорт як автобусна, немає де перекусити, дитячої їди немає, кондиціонера немає, представників компанії в аеропорту немає, сидять собі в літаку, ніхто не підходить, пішла третя година. Якщо маєте змогу, то заплатіть більше і летіть менш проблемною компанією", - написав Володимир Дуда сьогодні, 29 серпня.
"Не раджу літати Буковиною. Як побачила літак - дійсно почалась паніка, коли увійшла до літака запах був жахливий. Посадка була жорсткою. Трясло, дуже старий літак і дуже страшно летіти, думки були одні - лиш би долетіти", - написала Ірина Івасюк вчора, 28 серпня.
Я один із щасливчиків що летіли цим рейсом. По факту проблеми були в когось із екіпажу, бо в нього був паспорт України а не закордонний. Або ж не було якогось дозвольного документу на літак міжнародного типу, а тільки з України. Факт відсутності належного документу підтвердив представник аеропорту. Також таку саме версію надало Посольство України в Чорногорії та повідомило що посприяло у вирішенні проблеми. По факту час очікування був 4:50. В Європі можна претендувати на 400 євро компенсації. Аеропорт Тівата розрахований максимум на 30 хв перебування. Були мами які всі ці 5 годин протримали дітей на руках. Представник аеропорту обіцяв дітям воду але її так і не надали. Умови дійсно жахливі - починаючи від брудних туалетів та закінчуючи спекою. А також відсутністю місць для сидіння. Літак по факту старенький, але сам політ був доволі нормальним за виключенням спеки на борту до вильоту. Вірю що наше Посольство посприяло дійсно і щиро вдячний їх працівникам.