Франківці скаржаться, що ЄРЦ не реєструє скарги. Ті ж запевняють, що дзвінків і не було

 
 
 
 
Мешканці Івано-Франківська обурюються, що телефон гарячої лінії ЄРЦ працює тільки для "обраних".

 

Містяни скаржаться, що за номером гарячої лінії 75-06-00 оператор не реєструє скарги громадян про відсутність опалення. Про це у мережі Фейсбук написала Юлія Бугрин.

 

"Особисто мені, 15 жовтня оператор ввічливо повідомила про прийняття звернення. Дивлюсь пізніше - звернення немає... Подала в електронному вигляді - з"явилось одразу. 20 жовтня близько 14-16 години, сусідка звернулась в ЄРЦ з тим же ж питанням. Оператор повідомила - "Приймаю заявку" (номер заявки не повідомляється). Ситуація аналогічна. І це не єдиний випадок. Щодня мешканці, як мінімум, 10 квартир з одного під"їзду кажуть що дзвонили, повідомляли про відсутність опалення, але по зверненнях цього не видно", - скаржиться жінка, передає Бліц-Інфо.

 

Повідомлення викликало жваве обговорення серед франківців у яких така ж ситуація. 

 

"Схожа ситуація за адресою Бандери 62. Опалення не включили і ЄРЦ конкретного пояснення ситуації не дає, тільки обіцянки що наступного дня подадуть тепло",- написала Olyanka Polyova.

 

"На Незалежності, кілька днів тому зробили вигляд , що подали тепло. СТЕК все спирає на ЄРЦ, хоча обслуговує наш округ теплокомуненерго, а котельня на Індустріальній ( яка виявилась приватною власністю) не є повністю запущенна, про це стверджують мешканці прилеглих вулиць", - скаржиться Вікторія Петрова.

 

Проте, представник ЄРЦ запевняє жінку, що дзвінка від неї не було.

 

"Прослухав сьогодні записи дзвінків у вказані періоди, ситуація така: 15.10 у період з 15 до 16 год був один дзвінок о 15:31:49 з 8 квартири, звернення в базу внесене о 15.32 під № 38804; 20.10. в період з 14 до 16год. був теж один дзвінок о 14:04:44, оператор вислухала мешканку квартири №3, сказала що передає підряднику, після чого подзвонила до підрядника 14:05:23 год., там пояснили, що на будинку низький тиск і з котельні подають воду 40 градусів. Дане звернення оператор не реєструвала, бо дізнавалася подробиці і передавала невідкладно. Пані Бугрин, жодного разу у вказані проміжки часу на 750600 не дзвонила, проте у базі є зареєстровані 2 електронних звернення", - запевнив Тарас Слободян.


22.10.2015 609 0
Коментарі (0)

07.12.2025
Вікторія Косович

Ректор «Івано-Франківської академії Івана Золотоустого» та священник Олег Каськів понад двадцять років поєднує духовне покликання з керівництвом освітою. Як сучасна молодь поєднує навчання, технології та духовність? Чи може церква залишатися авторитетом у світі соцмереж? І як війна змінює освіту та цінності студентів — читайте в інтерв'ю Фіртці.  

1956
04.12.2025
Вікторія Матіїв

Священник з Івано-Франківська Василь Савчин в інтерв'ю журналістці Фіртки розповів про духовний сенс зимових свят — від Святого Миколая до Стрітення — і пояснив, як традиції та сімейні звичаї допомагають відчути Божу любов.  

1284
01.12.2025
Дар'я Могитич

Офіційна статистика прокуратури за 2024–2025 роки — ексклюзив від Фіртки.  

10543
29.11.2025
Олег Головенський

У передріздвяному інтерв’ю Фіртці мер Івано-Франківська Руслан Марцінків розповів про особисте життя: родинні традиції, сімейний «осередок Марцінківих» в Отинії, друзів і вміння прощати недоброзичливців, а також поділився думками про культурне життя міста — літературу та театр.

3029
28.11.2025
Діана Струк

Як комунальний транспорт Івано-Франківська адаптує маршрути, долає нестачу водіїв, реагує на скарги пасажирів, забезпечує доступність та планує розвиток до 2030 року, журналістка Фіртки поспілкувалася з директором комунального підприємства «Електроавтотрансу» Віталієм Голутяком.  

3134
24.11.2025
Анна Марущак

Рецидивісти зі строками за вбивство, “смотрящі” за містами й колоніями, ув’язнені, які й досі керують “общаками” через контрабандні телефони, та наркоторговці потрапили в епіцентр резонансних кримінальних проваджень про вимагання, шахрайство та побиття.  

7940

Завдяки кіноіндустрії з її різдвяними фільмами ми добре знаємо про особливості  святкування Різдва в трансатлантичному світі (США, Канада, Великобританія) та Європі. В Україні серцем цього свята є колядки та щедрівки.  

710

«Голлівуд» завжди або передбачає, або програмує нам майбутнє.

916

Будь-яку подію, будь-яке явище, будь-який процес можна символічно описати за допомогою одного з трьох ритуалів – наречення імені, шлюбу або панахиди

697

Епіграфом до цього тексту візьмемо фрагмент з «Мандрів Гулівера», в якому Джонатан Свіфт устами Гулівера розповідає господарю — Гуїгнгнму про суддів та адвокатів тогочасної в Англії.

4227
07.12.2025

Під час посту людина не вживає білкові продукти тваринного походження: м’ясо, рибу та молочні продукти. Натомість у раціоні залишаються крупи, бобові, горіхи, фрукти та овочі.    

31685 1
04.12.2025

Попри чудові якості, важливо розуміти, що грейпфрут відіграє особливу роль у взаємодії з певними ліками.

11298
29.11.2025

Війна та постійний стрес істотно впливають на харчову поведінку українців.  

25939
06.12.2025

Сьогодні, 6 грудня, в Україні за новим церковним календарем відзначають День святого Миколая.

804
04.12.2025

Церква критично ставиться до ворожіння та будь-яких чарів. Усі вони — тяжкий гріх.

7451 1
29.11.2025

На недійсність впливає не те, що сталося після вінчання, а те, що було до складання шлюбу.    

7173
25.11.2025

Священник наголошує: християнство завжди існувало як спільнота, а не індивідуальна релігія.

18445
08.12.2025

Вистава показує, як маленькі переселенці та їхні друзі знаходять підтримку й нові можливості у новому середовищі.  

248
05.12.2025

Василь Вірастюк — народний депутат України IX скликання від Івано-Франківщини. За нього у 2021 році під час проміжних виборів у 87 окрузі проголосували понад 31,2% виборців.

4348
04.12.2025

Александр Стубб, президент та колишній прем’єр-міністр Фінляндії, дипломат та очільник світових структур з великим досвідом, розповів у Foreign Affairs про своє бачення майбутнього світу.

812
01.12.2025

Ексклюзивні подробиці резонансної корупційної справи з епізодами злочинної діяльності.

1257
28.11.2025

Керівник Офісу президента Андрій Єрмак написав заяву про відставку.

1342