Букет обирають за фотографією, а отримувач бачить уже готову композицію. Між цими двома моментами є важливий етап, про який покупці не завжди замислюються: як перевірити, що саме флорист зібрав для доставки?
Особливо це хвилює тих, хто замовляє квіти онлайн для іншої людини. Самостійно зайти в салон, подивитися на букет або попросити змінити оформлення вони не можуть.
У BuketLand під час доставки квітів в Івано-Франківську клієнтам надсилають фото готової композиції перед відправленням. Це можливість побачити фактичний результат роботи флориста ще до того, як букет передадуть кур'єру.
Чому живий букет не завжди ідентичний фотографії
На каталожному фото квіти зафіксовані в певний момент. Троянди можуть бути повністю розкритими, еустома — мати багато напіввідкритих бутонів, а сезонні квіти — конкретний відтінок, який складно відтворити абсолютно точно.
На вигляд готової композиції впливають сорт, розмір квіток, стадія розкриття та доступність потрібних квітів. Навіть дві партії троянд одного сорту можуть трохи відрізнятися.
Проте є різниця між природними особливостями живих квітів і суттєвою зміною складу. Наприклад, заміна кремової троянди на близький за кольором сорт може майже не вплинути на загальне враження. А от замість великих гортензій використати дрібніші квіти — це вже інша форма й об'єм композиції.
Тому BuketLand погоджує важливі заміни заздалегідь. Завдання флориста — не механічно повторити картинку, а зберегти ті характеристики букета, які були принциповими для замовника.
Що варто узгодити ще до складання
Іноді покупець надсилає фотографію й просить: «Хочу точно такий». Але на знімку можуть бути рідкісні сезонні квіти, незвичне освітлення або композиція, реальний розмір якої складно визначити.
У такій ситуації корисно уточнити, що саме сподобалося: поєднання кольорів, пишність, форма, певний сорт чи оформлення.
Наприклад, фраза «хочу світлий букет із великими квітами, але без лілій» дає флористу більше свободи у виборі складу. А якщо принципово потрібні саме білі троянди та евкаліпт, про це варто сказати окремо.
Не менш важливий і бюджет. Один візуальний ефект іноді можна отримати з різним складом, але зміна кількості стебел або розміру квіток впливатиме на об'єм.
Чим точніше визначені побажання до складання, тим менше несподіванок буде на фотографії готового букета.
Що можна перевірити на фото перед відправкою
Фото дозволяє побачити реальні кольори, основні квіти, форму та оформлення композиції. Але дивитися варто не лише на те, чи букет красивий.
Насамперед важливо оцінити, чи збережено погоджену палітру, чи відповідає склад домовленостям і чи має букет потрібну форму. Якщо замовляли компактну округлу композицію, а на фото вона виглядає високою та розлогою, це привід уточнити деталі.
Окреме питання — розмір. Фотографія крупним планом не завжди передає справжню ширину букета. Тому, якщо об'єм принциповий, краще ще до складання уточнити кількість стебел, орієнтовну висоту чи діаметр композиції.
Важливо розуміти й інше: фото перед відправкою не замінює попереднього погодження складу. Коли квіти вже зібрані, не кожну зміну можна виконати без перероблення букета. Саме тому ключові побажання та можливі заміни обговорюють завчасно.
Коли квіти замовляють для найближчих людей
Особливо уважно до таких деталей ставляться, коли букет призначений людині, смаки якої добре відомі.
Наприклад, коли потрібна доставка квітів для мами, важливо врахувати саме її смаки. Одна любить бордові троянди, інша — яскраві жоржини, а хтось зовсім не любить лілій. Якщо замовлення оформлюють з іншого міста чи з-за кордону, фото готового букета допомагає перевірити, чи врахували ці побажання.
Буває й навпаки: відправник знає, яких квітів мама не любить. І така інформація не менш корисна для флориста.
Коли замовлення оформлюють з іншого міста або з-за кордону, фотографія готового букета допомагає переконатися, що важливі побажання врахували. До квітів можна додати листівку з особистим текстом, а час і спосіб вручення погодити окремо.
Як BuketLand організовує замовлення у Франківську
Доставка квітів BuketLand працює в Івано-Франківську з 2018 року й за цей час виконала понад 1600 квіткових замовлень.
Клієнт може обрати готову композицію на сайті або залишити індивідуальні побажання до складу й оформлення. Якщо потрібного сорту немає, менеджер узгоджує можливу заміну. Перед передачею кур'єру замовник отримує фотографію готового букета, а після вручення — повідомлення про виконану доставку.
Для особистих привітань можна додати листівку, погодити вручення на певний час або попросити не називати отримувачу ім'я відправника. Усе це обговорюють під час оформлення, щоб флорист і кур'єр мали необхідну інформацію до виконання замовлення.
Фото готової композиції не може передати аромат квітів чи точно передбачити, скільки днів вони залишатимуться свіжими. Але воно дозволяє перевірити найголовніше: який саме букет підготували для вашого замовлення.
І коли квіти купують онлайн, особливо для вручення іншій людині, така можливість має цілком практичну цінність. Покупець бачить не лише фотографію з сайту, а реальну композицію до того, як вона вирушить до отримувача.
Реклама
