Цього вівторка відбувся семінар з представлення результатів дослідження потреб якісного врядування в секторі послуг водопостачання та водовідведення в Івано-Франківську.
Було презентовано результати дослідження Інституту місцевого розвитку на предмет якісного управління міської влади у галузі водопостачання та водовідведення.
Як і у Івано-Франківську, дослідження проводилось задля вивчення механізмів функціонування галузі ще у чотирьох містах України – Львові, Чернігові та Борисполі.
Участь у семінарі взяли керівники комунальних підприємств міста та представники громадських організацій, що націлені на розвиток муніципальної політики.
Результати дослідження показують, що між постачальником послуг – КП «Івано-Франківськводоекотехпром» та їх споживачами, самими ж мешканцями існує доволі великий комунікаційний розрив.
Жителі Івано-Франківська, оплачуючи за спожиту воду, не до кінця поінформовані щодо якості послуги, а саме про якість води, співвідношення цін та ін. Саме тому експерти наголошують на важливості ведення діалогу зі споживачами. У цьому напрямку важливу роль мають відігравати як громадський сектор, органи самоорганізації населення, так і ЗМІ.
Представники влади міста погодились із зауваженнями експертів. Розроблені в результаті дослідження форми та методи заходів, щодо покращення надання послуг, невдовзі планують впроваджувати в життя.
Даний семінар відбувався в рамках реалізації проекту інфраструктурного розвитку, що фінансується за кошти Світового банку.
Читайте також:
