Відповіді на усі питання дають працівники «Івано-Франківськгазу» на зустрічах з мешканцями будинків. Цього року 38 будинків переходять з центрального на індивідуальне опалення. Щоб процес був злагоджений та безболісний, фахівці управлінь з обслуговування клієнтів та капітального будівництва газорозподільної компанії розповідають покроково про усю процедуру переходу на газове опалення: починаючи від заміни фасадного газопроводу, встановлення газового обладнання та радіаторів до пуску газу. Окрім того, відповідають на питання споживачів. Головне з яких – чому необхідно замінювати мережі.
Газові мережі у будинках з центральним опаленням розраховані тільки для використання газу на приготування їжі. Щоб мешканцям вистачило тиску газу в опалювальний період, із 100% переходом на індивідуальне опалення, потрібно здійснити повну реконструкцію системи газопостачання будівель. Зокрема, замінити фасадні газопроводи, стояки житлового будинку та здійснити реконструкцію систем газопостачання кожної квартири, а в окремих випадках і газорозподільного газопроводу.
В той же час, щоб спростити процедуру переходу на індивідуальне опалення, в Клієнтських просторах «Івано-Франківськгазу» працюють персональні менеджери, які супроводжують голів ОСББ чи уповноважену особу на всіх етапах роботи. За кожним будинком закріплений такий менеджер.
Саме голова ОСББ чи уповноважена особа укладає договір на видачу технічних умов, виготовлення гідравлічного розрахунку та проєктної документації на реконструкцію існуючої системи газопостачання газових мереж спільного користування. І лише після цього виготовляється документація поквартирно.
Окрім того, минулого року запущеною газорозподільною компанією послугу «Індивідуальне опалення під ключ», яка допоможе зекономити час та провести всі роботи у найкоротші терміни. Обравши дану послугу споживачу не потрібно турбуватися про пошук газового обладнання, підбирати радіатори відповідно до площі помешкання, шукати фахового майстра для їх монтажу та паралельно оформляти усю необхідну документацію в газорозподільній компанії. Увесь комплекс робіт здійснює «Івано-Франківськгаз».
Ще одне питання, яке цікавить споживачів – як обрати котел. Адже тепер на ринку замість звичайних котлів з’явилися конденсаційні. В чому ж різниця? Щоб фахово надавати консультації та правильно підібрати обладнання споживачеві, газовики пройшли відповідне навчання. Така необхідність виникла із набранням чинності окремими положеннями Технічного регламенту щодо екодизайну обігрівачів приміщень. Після 29 серпня 2022 року заборонено ввозити в Україну нові партії неенергоефективних стандартних котлів. Проте ввезені до цієї дати стандартні котли ще є в продажу та їх продовжують встановлювати.
Тож чи обрати дорожчий конденсаційний проте енергоефективніший чи звичайний котел – вам допоможуть розібратися менеджери з обслуговування клієнтів.
Такі зустрічі уже відбулися з мешканцями 12 будинків В квітні-травні такі зустрічі відбуватимуться й з мешканцями інших будинків.
Партнерський матеріал
