Розвиток сучасного суспільства призводить до того, що на ринку медичних послуг все більше зʼявляється клінік та спеціалізованих центрів. Питання вибору клініки є дуже актуальним, оскільки на кону стоїть здоров'я людини, що є дуже цінним для кожного з нас. Наразі вибір лікарів та клінік ґрунтується на рекомендаціях друзів та родичів, які вже тривалий час мають позитивний досвід обслуговування, або за місцем проживання.
Крім того, розвиток сучасного ринку приватних медичних послуг призвів до зростання кількості реклами спеціалістів та клінік в інтернеті, ЗМІ. І досить часто це стає головним критерієм вибору лікаря або медичного центру. Проте варто не забувати, що на цей спосіб залучення клієнтів витрачаються величезні кошти, і це абсолютно не є показником якості послуг. Як правильно обрати клініку? В нашій статті поговоримо про критерії вибору медичного центра, які допоможуть віддати перевагу дійсно професіоналам своєї справи.
Які документи обовʼязково повинна мати клініка?
Перш ніж реагувати на рекламу в інтернеті чи на телебаченні, слід звернути увагу на наявність важливих документів, які повинні отримати приватні організації, що займаються медичною діяльністю. Мова йде про:
- Ліцензія на медичну діяльність. При зверненні за медичною допомогою слід завжди перевіряти наявність цього документу. Ліцензія завжди необхідна компаніям для здійснення медичної діяльності. Якщо клініка або медичний центр не має такого документа, вони порушують законодавство України. Зрештою, в таких організаціях ви не отримаєте гарантій, що лікар має медичну освіту або потрібну спеціалізацію для розвʼязання вашої проблеми. Це може бути небезпечним для людського здоровʼя.
- Категорія акредитації. Медичний заклад повинен мати акредитаційний сертифікат. Саме цей документ підтверджує той факт, що клініка пройшла спеціалізовану комісію Міністерства охорони здоровʼя, а також відповідає стандартам та нормам якості МОЗ. Якщо клініка отримує категорію нижчу за вищу, то до неї висувається менший перелік вимог щодо діяльності та клінічних стандартів якості медичних послуг.
- Сертифікат якості (ISO 9001). Медичні структури мають відповідати вимогам ДСТУ ISO 9001:2009. Ця сертифікація вимагає відповідності найвищим міжнародним нормам і стандартам. Щоб отримати цей сертифікат, клініка проходить дуже складний багатопрофільний аудит міжнародними медичними експертами. Такі організації ретельно перевіряють різноманітні аспекти: від вивіски на вході до акредитації медичних працівників, протоколів ведення пацієнтів.
Важливо розуміти, що медичний заклад зобовʼязаний надати зазначені документи за першою вимогою пацієнтів. Крім того, їх оригінали мають знаходитися в клініці на видному місці, представлені на сайті.
Критерії вибору медичного центру
Якщо медичний заклад має всі три вищезазначені документи, пацієнти можуть бути впевнені в якості роботи клініки та відчувати себе спокійно, отримуючи допомогу. Проте обираючи медичний центр, важливо також звернути увагу на інші критерії вибору:
- Репутація. Сьогодні це є візитною карткою абсолютно кожного бізнесу, і клініки не є виключенням. Її не купиш ні за які гроші. Існує багато способів дізнатися про репутацію медичного центру: з вуст в уста, тобто розпитуючи колег і друзів, або шукаючи інформацію про заклад в інтернеті. Менш відомі центри знаходяться в зоні ризику. Також зверніть увагу на те, як довго працює клініка: якщо вона функціонує понад 10 років, то точно є надійною.
- Персонал. Абсолютно кожний медичний центр має офіційний сайт, де публікується інформація про кадровий склад. Потрібно звернути увагу на досвід роботи спеціаліста, рівень його підготовки та кваліфікацію.
- Обладнання. Технічне забезпечення клініки є дуже важливим критерієм вибору. Лікарі мають використовувати у своїй роботі сучасні апарати та обладнання, які дозволять максимально точно зробити медичний висновок.
Якщо ви в пошуку надійної клініки в Івано-Франківську, рекомендуємо звернути увагу на медичний центр Медхауз. За посиланням https://medhouse-mc.com/uk/about ви можете більше дізнатись про цю клініку.
Клініка має всі необхідні документи та висококваліфікований штат спеціалістів, обладнана сучасними медичними апаратами та інструментами.
Реклама
