Чому для брендів пропонувати різноманітні методи оплати для власних клієнтів — це гарний знак

 Світлина: CardMapr.nl на Unsplash


У сучасному швидкозмінному світі люди прагнуть задовольняти власні потреби негайно. Це дуже добре помітно в онлайн-торгівлі, адже коли клієнт бачить якийсь товар чи послугу, то бажає його/її придбати в максимально швидкий та простий спосіб із бездоганним рівнем обслуговування (взаємодії з користувачем).

Однією зі складових такого обслуговування є швидкість оплати товару чи послуги. Одні дослідники кажуть, що 68,81% усіх кошиків у інтернет-магазинах не оплачуються, а інші говорять про 74,52%.

Аби успішно працювати у сфері електронної торгівлі та знизити кількість кошиків без оплати, крамниці мають пропонувати різноманітні методи оплати. Це не тільки підвищує якість обслуговування і спрощує весь процес, а й підвищує рівень конверсії та сприяє побудові довгострокових відносин із клієнтами, що ґрунтуються на довірі й лояльності.

Сучасні технології пропонують найрізноманітніші методи оплати, від криптовалют, цифрових гаманців та попередньої оплати, до застосунків на кшталт Klarna, які дають змогу сплачувати частинами. Тому часто важко визначитися зі способами оплати.

Розглянемо кілька переваг наявності кількох способів оплати та їхній вплив на обсяг продажів.

Конверсія

Чимало галузей залежать від конверсії, тому можливість пропонувати різноманітні методи оплати безпосередньо впливає на цю конверсію. Гарним прикладом є онлайн-казино, де кожний втрачений клієнт – це втрачений прибуток. Тому, аби перетворити (конвертувати) кожного потенційного гравця на власного клієнта, онлайн-казино працюють і з біткойном, і з іншими криптовалютами, аби задовольнити найвибагливішого клієнта способами взаємних розрахунків.

Це ж можна сказати й про сферу онлайн-торгівлі, адже покупець, який назбирав товарів у кошику, перейшов до кроку оплати й не бачить метода, яким волів би скористатися, швидко закриє сторінку такої крамниці. І стане ще одним втраченим клієнтом, що негативно позначиться на рівні конверсії бренду чи крамниці.

Очікування і зручність

Для продажу будь-чого зручність є чи не найважливішою складовою. Кволий процес оплати замовлення та поганий дизайн сайту безпосередньо спонукає покупця не робити замовлення або взагалі піти з такої крамниці, що збільшує кількість неоплачених замовлень через кошик чи, навіть, відвідувачів, які нічого не додавали до кошика. Користувачі з більшою охотою користуватимуться онлайн-крамницею з простим процесом придбання та оплати замовлення та взагалі приємнішим інтерфейсом користувача.

Клієнти бажають взаємодіяти не лише з гарним інтерфейсом, а і сподіваються, що крамниці задовольнятимуть їхні потреби. Наявність різноманітних способів оплати замовлення допомагає компаніям переконати клієнта, що вони думають наперед та зроблять усе можливе, аби задовольнити потреби клієнта. Це збільшує не тільки обсяг продажів, а й рівень впізнавання бренду. Ба більше, різноманітні методи оплати знижують рівень вагання під час оплати, адже людині не потрібно шукати різноманітні картки, а можна просто скористатися найзручнішим для себе в цей момент способом.

Розширення власної аудиторії

У питанні способів оплати кожне покоління та кожен народ має власні думки. Представники покоління «Зет (Z)» та мілленіали віддають перевагу альтернативним методам оплати, на кшталт цифрових гаманців, придбанню безпосередньо в застосунку та мобільних платіжних систем, а от поколінню «Екс (X)» простіше розрахуватися дебетовою чи кредитною карткою.

Якщо ви зможете задовольнити потреби представників усіх цих поколінь, або надасте максимальну кількість можливих методів оплати, ви суттєво розширите аудиторію власних каналів чи вебсайту. Водночас наявність одного чи двох методів оплати потенційно не дає змогу цілому поколінню чи народу придбати ваш продукт або послугу, що скоротить обсяг продажів та можливості зростання вашого бізнесу.

Розбудова довіри до бренду

Довіра – це сестра доходу, і вони обидва дуже важливі в сучасному світі роздрібної торгівлі. І бренди й компанії швидше приваблять нових клієнтів та надійніше утримуватимуть старих, якщо їхній бренд асоціюватиметься з прозорістю та довірою.

Наявність різноманітних способів оплати – це один із багатьох методів розбудови довіри та зростання бізнесу, адже вони дають клієнту впевненість в тому, що вам можна перераховувати гроші, тому вони знову звернуться до вас, коли забажають ще щось придбати.


10.07.2023 3017
10.10.2025
Вікторія Матіїв

Напередодні відкриття сезону міського театру журналістка Фіртки поспілкувалася з Тарасом Бенюком, керівником Івано-Франківського театру драми і комедії про історію створення та розвиток міського комунального театру, про фінансування та незалежність, режисерські мрії та бачення майбутнього.

1419
08.10.2025

На Івано-Франківщині звалища твердих побутових відходів давно перестали бути лише екологічною проблемою. Вони перетворилися на осередки судових суперечок, соціальних драм і тендерних скандалів.    

981
05.10.2025
Вікторія Матіїв

Про практичну роботу саперів, підготовку, небезпечні знахідки та виклики, з якими стикаються у гірських районах та зоні бойових дій, журналістка Фіртки поспілкувалась із начальником відділення піротехнічних робіт частини піротехнічних робіт, підводного та гуманітарного розмінування Євгеном Ткачуком.

713
02.10.2025
Тетяна Дармограй

Представник Уповноваженого з прав людини в Івано-Франківській області Віталій Вербовий в інтерв'ю Фіртці розповів про роботу інституції, візити у громади та проблеми, з якими стикаються ветерани.  

2745
30.09.2025
Діана Струк

Про те, як проходили вибори нового ректора КНУВС, використання штучного інтелекту в навчанні, запоруку успіху та чому університет має стати дослідницьким, переможниця виборів на посаду ректора Валентини Якубів розповіла журналістці Фіртки.

4772 2
28.09.2025

Фіртка дослідила, як стерилізація, притулки та правила впливають на життя міста.  

2049

Доволі поширеною є думка серед практикуючих християн начебто «жінці в дні менструації не можна заходити до церкви, цілувати ікони та причащатися». Ця ідея настільки довго існує, що багато хто вважає  це каноном. І насправді дуже сумно кол

221

Сьогодні ми є посеред переломного моменту в історії. Нові правила гри не просто формулюються, сама гра передефіньовує себе, дає собі нове означення і сенс.

532

«Наталка Полтавка» в стилі «реп» і «рок» від Івано-Франківського облмуздрамтеатру. Правда, круто, як на Бродвеї, світовий рівень? Чи ви за класику?

2944

"Творча еволюція" - трактат Анрі Бергсона, який важливий для прочитання митцям перш за все. Трактат отримав світове визнання в формі Нобелівської премії, спробуємо визначити, що саме там є такого визначного. 

568
12.10.2025

Здорове харчування не лише підтримує фізичний стан, а й допомагає залишатись стійкими перед труднощами та випробуваннями.  

2955
09.10.2025

На ярмарку буде представлено широкий асортимент продукції: сири та мед, овочі, фрукти та вироби з них, м’ясну, хлібобулочну продукцію, живу рибу та багато іншого.    

779
05.10.2025

За даними Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), близько 30-50% усіх випадків раку можна запобігти завдяки здоровому способу життя, зокрема правильному харчуванню.  

5462
12.10.2025

У сучасному світі християнські цінності, зокрема — вчення про чистоту до шлюбу, нерідко стають предметом дискусій. Але християнство залишається послідовним у своїй позиції: дошлюбні статеві стосунки — гріх.

3089
09.10.2025

Нічні чування відбудуться з 12 на 13 жовтня в Погінському монастирі, що на Івано-Франківщині.

503
04.10.2025

Реліквію зберігатимуть у Відпустовому центрі блаженного священномученика Симеона Лукача, що в селі Старуня.

1747
30.09.2025

Свята реліквія зберігатиметься у підземній базиліці блаженного священномученика Симеона.  

2138
11.10.2025

Суди викривають байдужість місцевих рад до збереження історичних пам’яток.  

873
12.10.2025

Після позачергових парламентських виборів влітку 2024 року, які ініціював президент Еммануель Макрон, Франція опинилася у стані хронічної політичної нестабільності. Новообраний парламент розділився на три майже рівні табори.  

387
09.10.2025

Федеральне Бюро Розслідувань США оприлюднило документи, які стосуються корупційних схем за участю Петра Порошенка та кума путіна Віктора Медведчука.

1035
07.10.2025

Вкотре вибори в Чехії стали по суті вибором між минулим і майбутнім.  

549
02.10.2025

І Україна, і Європа спостерігали за передвиборчими перегонами в Молдові, які завершилися власне виборами минулої неділі, 28 вересня, з певною тривогою.

856