Поговоримо про жорсткі скіли, розберемося, чому вони важливі для будь-якої професії і як їх розвивати. Разом з Ukrainian Digital Community https://ukrainiandigital.com ми підготували порівняльні таблиці з хард та софт скілс для різних спеціальностей і розповімо, які з них будуть популярні в майбутньому.
Hard та soft skills - які це навички
Дамо визначення, що означає hard skills і soft skills, простими словами:
Hard skills - це професійні навички, які потрібні лише у конкретній професії. Українською їх ще називають жорсткими навичками.
Soft skills – це навички, які корисні у більшості професій. Вони пов'язані з особистими якостями людини. У перекладі з англійської софт скілз означають м'які чи гнучкі навички.
У чому різниця
Між хард і софт скілз є суттєві відмінності. Для наочності подаємо їх у таблиці:
|
Hard skills |
Soft skills |
|
Актуальні для конкретної професії |
Потрібні повсюдно: і в роботі, і в житті |
|
Для навчання необхідні інтелектуальні зусилля, логіка та пам'ять |
Мають на увазі наявність емоційного інтелекту |
|
Легко перевірити іспитом, тестовим завданням |
Можна перевірити на поведінковому інтерв'ю, але не без помилок |
|
Легко підтвердити дипломом, сертифікатом, кейсами та портфоліо |
Можна підтвердити кейсами з фактами та цифрами, але всю картину покаже час у роботі |
|
Можна освоїти за кілька місяців |
Софт скілз засвоюється довше, т.к. доводиться продиратися крізь свої переконання та звички |
|
Неминуче міцніють з досвідом роботи |
Розвиваються лише у адекватному застосуванні до ситуації. У нересурсному психологічному стані софт скілз навіть можна втратити. |
|
Відмінності у хард скілз від місця до місця роботи не суттєві |
Скрізь потрібно буде перебудовувати софт скілз, адже зміна роботи означає і зміну співробітників, начальства та корпоративної культури |
|
Необхідна база для влаштування на роботу |
Необхідна база для всього, навіть щоб освоїти hard skills |
Приклади хард та софт скілз у таблицях для різних професій
Для різних професій співвідношення софт та хард скілів будуть різними. Бувають роботи, де наявність гнучких навичок мінімальна, а жорсткі – це необхідний фундамент. Є професії, де soft skills – основа основ і вони практично належать до hard skills. Більшість спеціальностей припускають приблизно однакове співвідношення.
Погляньте на список професій, який ми вибрали для порівняння. Ці професії дуже відрізняються одна від одної, у таблицях для кожної спеціальності зібрано свій перелік навичок.
Юрист:
|
Hard skills |
Soft skills |
|
|
Економіст/бухгалтер:
|
Hard skills |
Soft skills |
|
|
Програміст:
|
Hard skills |
Soft skills |
|
|
Графічний дизайнер:
|
Hard skills |
Soft skills |
|
|
Менеджер з продажу:
|
Hard skills |
Soft skills |
|
|
Педагог:
|
Hard skills |
Soft skills |
|
|
Що важливіше
Не можна сказати, що важливіше, тому що потрібно і те, й інше:
- З одного боку, без гарної бази hard skills дуже важко влаштуватися працювати. Є компанії, які навіть на неоплачуване стажування не візьмуть без якісної бази. Так само і важко домогтися просування по кар'єрі або зростання зарплати, якщо не стежити за тенденціями та технологіями, не впроваджувати їх у свою роботу. У тому, що стосується жорстких навичок, секрет успіху простий - з кожним роком ставати кращим за себе колишнього.
- З іншого боку, до 21 століття більшість трудомістких процесів автоматизували. У такій ситуації у центрі будь-якого бізнесу стоїть людина, з її здатністю спілкуватися, думати та творити. Це відмінна риса нового покоління - вміти користуватися технологіями, наче читати та писати. Це робить роботу простіше та залишає ресурси для головного – для іншої людини. Практично неможливо залишатися конкурентоспроможним, якщо не розвивати soft skills нарівні з жорсткими навичками. Без гнучких навичок можна втратити не лише в грошах чи цікавих проектах, а й як життя взагалі.
Сучасний світ кидає людям справжній виклик. Щоб витримати цю гонку, потрібно постійно вирощувати та розвивати в собі конкурентні переваги.
Які навички будуть потрібні в майбутньому
2020 показав дивовижні речі. Практично вся робоча взаємодія тепер відбувається у цифровому форматі, люди працюють віддалено з усіх куточків країни і навіть світу. Власники бізнесів розуміють, що це зручніше, і дешевше. Швидше за все, ця тенденція лише розвиватиметься.
З переходом людей на віддалення актуальними стали всі софт скіллс, пов'язані із саморегуляцією та тайм-менеджментом. Як не дратуватись на сім'ю? Як утриматися від позачергової перерви на чай із печивом? Важко зберегти офісний рівень ефективності, якщо немає розуміння своїх та чужих емоцій, здатності концентруватися та працювати на результат, уміння організувати свій робочий час та простір. Практично в кожній вакансії з'явилася вимога "досвід роботи з дому", яка й має на увазі всі перераховані вище навички.
За версією LinkedIn, з м'яких навичок, як і раніше, в ціні креативність, вміння переконувати, працювати в команді, адаптуватися та використовувати емоційний інтелект.
Навчитися софт скілам легко та швидко можна на онлайн-курсах.
Щодо хард скілс, у майбутньому будуть затребувані: блокчейн, хмарні обчислення, аналітичне мислення, штучний інтелект, UX-дизайн, бізнес-аналітика, афілійований маркетинг, продажі, наукові обчислення та створення аудіо/відеоконтента.
Сьогодні багатьом хард скілам, як і професіям, можна вчитися дистанційно. Переходьте до розділу професійної освіти на нашому сервісі та обирайте дистанційний курс під свої цілі.
Як оцінюють hard та soft skills
При підборі персоналу використовують різні інструменти для оцінки hard та soft skills.
Досвід роботи, ключові навички резюме, сертифікати та дипломи показують, якими компетенціями володіє кандидат на посаду. А рівень володіння жорсткими навичками можна перевірити за допомогою тестових завдань. Вони містять завдання, з якими кандидат на посаду регулярно стикатиметься саме у цій компанії. Зазвичай, результат перевіряє керівник. Наприклад, ТЗ для SMM-менеджера контролюватиме маркетолог чи керівник відділу СММ.
З гнучкими навичками трохи складніше, т.к. вони не піддаються виміру. Рекрутери перевіряють софт скілз на співбесіді, найчастіше за кілька етапів:
- Телефонне інтерв'ю або анкетування, де дивляться на адекватність претендента в цілому.
- Тестове завдання. Це, насамперед, перевірка спеціальних знань, але те, як швидко, повно та відповідально до завдання підійде кандидат, теж багато про що говорить.
- Повноцінне інтерв'ю (очевидно або по відеозв'язку). Співбесіду проводитимуть рекрутер та безпосередній керівник. Слід бути готовим до поведінкових питань, що передбачають розгорнуту відповідь на кілька хвилин.
Як розвивати жорсткі та гнучкі навички
Софт та хард скіли можна і потрібно розвивати. Способів маса: статті в інтернеті та спеціальних виданнях, література, тренінги, курси або вища освіта. І те, й інше потребує дисципліни та мотивації, але підходи до формування дещо різні.
Hard skills
Головне тут - добрі джерела інформації та практика, максимально близька до польових умов. Тому найефективніше - взяти участь у реальному проекті.
Де знайти проекти?
Стажування. Бувають оплачувані та неоплачувані. Зайнятість часто невелика, за великого бажання можна поєднувати з основною роботою чи навчанням.
Результат: рядок у резюме, реальний досвід, нові знайомства і навіть оффер за підсумками.
Волонтерство. Некомерційні організації ніколи не відмовляться від допомоги програміста, дизайнера, SMM-щика тощо.
Результат: рядок в резюме, реальний досвід, нові знайомства, натхнення та +1000 до карми.
Онлайн-курси. До багатьох онлайн-школ звертаються реальні замовники. Ви берете участь у проекті, вивчаєте якісну теорію, і все це у безпечній обстановці та під керівництвом викладачів.
Результат: рядок у резюме, реальний досвід, нові знайомства, знання, покладені в струнку систему та диплом наприкінці.
Soft skills
М'які компетенції розвинути трохи складніше, але не варто лякатися. Поставтеся до цього як до зустрічі із собою. Ви дізнаєтесь багато цікавого та надихаючого про себе, а результат дозволить отримувати більше радості та профіту від вашої роботи.
Складність полягає в тому, щоб, виявивши точку зростання, почати діяти інакше. Для цього найкраще заручитися підтримкою друзів та близьких або прокачувати навички в безпечній обстановці на спеціальних курсах або з коучем.
Кілька порад:
- Будьте добрі.
- Розпишіть можливі результати. Як все буде, коли ви досягнете мети? А як все буде, якщо ви залишитеся в колишній точці?
- Розпишіть, що може перешкодити досягненню мети і як ви будете з цим справлятися.
- Святкуйте перемоги.
Де навчитися хард та софт скилам
Навчання hard і soft skills - завдання вирішуване. Є безліч способів отримати необхідні навички: від вищої освіти до навчання за книжкою. Найпростіше і найшвидше це зробити на онлайн-курсах, оскільки:
- У вас буде наставник, який відповість на запитання та дасть зворотний зв'язок.
- Курси простіше поєднувати з роботою - ви займаєтеся з дому, дивіться лекції у форматі вебінарів або запису, коли зручно.
- Це вигідніше і швидше, ніж навчання у вузі: коштує менше, а монетизувати можна вже через пару місяців. Ви вивчаєте лише потрібні навички, не витрачаючи роки на загальні предмети, які завжди є у вищій освіті. Більшість курсів з hard skills передбачають роботу з проектом, що йде в портфоліо.
- На відміну від самостійного навчання ви знаходитесь в рамках дедлайнів та вимог, які необхідно виконати, щоб отримати диплом або сертифікат.
Реклама
