агенція новин

У франківську "Теплокомуненерго"передало колекторам 257 справ місцевих боржників

Як повідомляла "Фіртка", з метою покращення роботи та ефективності зменшення заборгованості ДМП «Івано-Франківськтеплокомуненерго» ввело інновації щодо роботи з боржниками, а саме звернулось за послугами до київського колекторського агентства «Фактор».

 

Поштовхом до таких дій стали суми боргів населення, які станом на 01. 05. 2011р становлять близько 33 млн. грн.

 

За словами керівництва ТКЕ, індивідуальна робота з кожним боржником, що звичайно застосовується працівниками підприємства, як традиційний спосіб стягнення боргу, надзвичайно складна, оскільки потребує особливого підходу до кожного квартиронаймача що боргує за послуги.

 

"Звичайний фахівець зі стягнення не може персонально працювати з сотнями справ, а збільшення штату економічно не завжди доцільно. Тому керівництвом ДМП «ІФТКЕ» було прийнято рішення застосувати нові технології роботи з боржниками – залучити колекторські агентства, що застосовують професіональний підхід до стягнення заборгованості. Сьогодні ж головний обов'язок колектора - не просто стягнути борг, а запропонувати людині різні економічні шляхи вирішення проблеми, тобто стати для нього якимось фінансовим консультантом. Колектор повинен допомогти боржнику розібратися у схемі виплат, спланувати бюджет і схему погашення боргу, знайти варіанти здійснення регулярних виплат для погашення заборгованості", - коментують в ТКЕ.

 

"Принцип роботи колектора – максимально застосовуючи усі законні методи змусити боржника погасити заборгованість. Співробітники агентства відразу ж заносять усю наявну інформацію про боржника в спеціально розроблену колекторську програму, що дозволяє автоматизувати процес роботи з кожним боржником, а саме з ним паралельно починають працювати співробітники call-центра, здійснюючи дзвінки по всіх імовірних місцях його проживання, роботи, і співробітники, які забезпечують інформаційну базу для ефективної роботи зі стягнення, за допомогою проведення відповідних пошукових заходів і встановлення фінансового стану боржника та його поручителів. Якщо борг не погашається, то при повторних і наступних дзвінках роль колектора може змінитися. Тепер боржнику докладно і з прикладами розповідається про негативні наслідки неповернення боргу (цивільна, кримінальна відповідальність, тощо), - розповідають тепловики. -  Якщо борг не погашається і надалі, то боржнику надсилають повідомлення та відвідують працівники агентства, які безпосередньо в помешканні оцінюють його платоспроможність. При категоричній відмові оплачувати борги усі матеріали справи боржника передаються у суд та Виконавчу службу для примусового виконання рішення по стягненню заборгованості та вилучення і реалізації наявного у боржника майна".

 

А що ж стосується конкретно «Івано-Франківськтеплокомуненерго», то підприємство передало агентству «Фактор» 257 справ місцевих боржників, на суму 2 522 360 грн.

 

Ця практика вже дає перші результати, тож у підсумку тепловики сподіваються позитивного результату та розуміння з боку споживачів.

Підписуйтесь на канал Фіртки в Telegram , читайте нас у Facebook і Twitter , щоб першими дізнаватися про ключові події дня


11.05.2011 1893 0
Коментарі (0)

Çàãðóçêà...

28.03.2020
Марія Лутчин

ТОП-5 порад, як не набрати зайві кілограми, коли ти #залишаєшсявдома на карантині від іменитої тренерки Галини Рекрутяк.

1172
27.03.2020
Марія Лутчин

Про те, чого підприємствам – малому та середньому бізнесу в Україні, фінансовим ринкам та банківській системі очікувати найближчим часом Фіртці розповів франківець Юрій Войчак.

1283 1
25.03.2020
Лілія Горковенко

Коронавірус COVID-19 у воді не живе та легко піддається окисленню. Дезінфекція на етапі водопідготовки знищує будь-які віруси.

1131
24.03.2020

Прийшла кара, і місто здригнулось від жаху. Спочатку з нею ще якось намагалися боротись, але всі спроби виявилися марними. Першими втекли лікарі...

9944
22.03.2020
Олена Британська

Щодня в цей нелегкий час вони працюють, наражаючи себе на небезпеку, аби ми спокійно пережили карантин та почували себе захищеними.

721
21.03.2020
Марія Лутчин

Франківчанка Галина Гуцул вже багато років працює в Італії, у передмісті Мілану.

8721

ВЕСНу/2020 весь світ запам’ятає…

527

Зараз багато розмов про індексацію і перерахунки пенсій, що мали відбутись станом на 1 березня 2020 року і не здійснюються, не зважаючи на обіцянки...

907 2

Нещодавнє призначення вже ексголови Івано-Франківської ОДА на високу урядову посаду прямо не стосується якихось преференцій чи переваг для конкретного регіону або області.

2361

Інформація насправді ніколи не була зброєю, як не дивно — здебільшого вона заважає.

908
25.03.2020

Астероїд наблизиться до нашої планети на мінімальну відстань 29 квітня.

440
22.03.2020

Відомий авторитетний астролог зробив астрологічний аналіз того процесу, що відбувається у світі і припустив чотири варіанти розвитку подій.

15048
12.03.2020

Вчені з європейської обсерваторії ESO виявили в сузір'ї Риб гарячу гігантську екзопланету, де йдуть дощі з крапель розплавленого заліза.

1078
27.03.2020

Робота центру направлена на допомогу у боротьбі з пандемією в Архієпархії.

372
25.03.2020

Предстоятель вважає, що вірних треба заохочувати якнайбільше користати із трансляцій церковних богослужб, але їх мають забезпечити священнослужителі з храмів та соборів.

1499 1
15.03.2020

Далеко в горах жив один старий пустельник. Він жив з того, що йому приносили люди.

930
28.03.2020

На Івано-Франківщині від коронавірусу помер тато комерційного директора телеканалу “Еспресо”.

58228 1
27.03.2020

Громадяни України чекають, коли їх впустять додому.

2059
26.03.2020

Як з'ясувалося, ця жінка є жителькою села Молодятин, Коломийського району.

3254
26.03.2020

Засновник організації під брендом B2B Jewelry Микола Гонта записав відеозвернення, в якому повідомив, що «через коронавірус ставимо проєкт на паузу».

3518