У франківську "Теплокомуненерго"передало колекторам 257 справ місцевих боржників

Як повідомляла "Фіртка", з метою покращення роботи та ефективності зменшення заборгованості ДМП «Івано-Франківськтеплокомуненерго» ввело інновації щодо роботи з боржниками, а саме звернулось за послугами до київського колекторського агентства «Фактор».

 

Поштовхом до таких дій стали суми боргів населення, які станом на 01. 05. 2011р становлять близько 33 млн. грн.

 

За словами керівництва ТКЕ, індивідуальна робота з кожним боржником, що звичайно застосовується працівниками підприємства, як традиційний спосіб стягнення боргу, надзвичайно складна, оскільки потребує особливого підходу до кожного квартиронаймача що боргує за послуги.

 

"Звичайний фахівець зі стягнення не може персонально працювати з сотнями справ, а збільшення штату економічно не завжди доцільно. Тому керівництвом ДМП «ІФТКЕ» було прийнято рішення застосувати нові технології роботи з боржниками – залучити колекторські агентства, що застосовують професіональний підхід до стягнення заборгованості. Сьогодні ж головний обов'язок колектора - не просто стягнути борг, а запропонувати людині різні економічні шляхи вирішення проблеми, тобто стати для нього якимось фінансовим консультантом. Колектор повинен допомогти боржнику розібратися у схемі виплат, спланувати бюджет і схему погашення боргу, знайти варіанти здійснення регулярних виплат для погашення заборгованості", - коментують в ТКЕ.

 

"Принцип роботи колектора – максимально застосовуючи усі законні методи змусити боржника погасити заборгованість. Співробітники агентства відразу ж заносять усю наявну інформацію про боржника в спеціально розроблену колекторську програму, що дозволяє автоматизувати процес роботи з кожним боржником, а саме з ним паралельно починають працювати співробітники call-центра, здійснюючи дзвінки по всіх імовірних місцях його проживання, роботи, і співробітники, які забезпечують інформаційну базу для ефективної роботи зі стягнення, за допомогою проведення відповідних пошукових заходів і встановлення фінансового стану боржника та його поручителів. Якщо борг не погашається, то при повторних і наступних дзвінках роль колектора може змінитися. Тепер боржнику докладно і з прикладами розповідається про негативні наслідки неповернення боргу (цивільна, кримінальна відповідальність, тощо), - розповідають тепловики. -  Якщо борг не погашається і надалі, то боржнику надсилають повідомлення та відвідують працівники агентства, які безпосередньо в помешканні оцінюють його платоспроможність. При категоричній відмові оплачувати борги усі матеріали справи боржника передаються у суд та Виконавчу службу для примусового виконання рішення по стягненню заборгованості та вилучення і реалізації наявного у боржника майна".

 

А що ж стосується конкретно «Івано-Франківськтеплокомуненерго», то підприємство передало агентству «Фактор» 257 справ місцевих боржників, на суму 2 522 360 грн.

 

Ця практика вже дає перші результати, тож у підсумку тепловики сподіваються позитивного результату та розуміння з боку споживачів.


11.05.2011 2632 0
Коментарі (0)

05.07.2025
Вікторія Косович

Про те, що таке фемінізм, як він розвивався в українському суспільстві та чому його не потрібно боятися, Фіртка поспілкувалася з журналісткою та письменницею, авторкою книги "Слово на літеру "Ф" Іриною Славінською.

315
30.06.2025
Тетяна Ткаченко

Про актуальність проблеми больового синдрому в периопераційному періоді журналістці Фіртки розповів завідувач кафедри анестезіології та інтенсивної терапії Івано-Франківського національного медичного університету, професор Іван Тітов.  

1707
26.06.2025
Олег Головенський

Фіртка вже проаналізувала декларації нардепів, керівників рад, ОВА та голів громад Прикарпаття за 2024 рік. Сьогодні — фінальна частина: декларації керівників правоохоронних органів області.

3162
24.06.2025
Павло Мінка

19 червня 2025 року Івано-Франківська обласна прокуратура повідомила: судитимуть організатора злочинної групи торговців бурштином.

1144
21.06.2025
Діана Струк

Нікіта Тітов — художник, плакатист, ілюстратор. Ще кілька десятиліть тому він називав себе «ватніком», а сьогодні його роботи — символи українського спротиву. Його плакати надихають, підтримують і попереджають: Україна — сильна, і вона не зламається.

1170
19.06.2025
Катерина Гришко

На початку червня 2025 року провели тендерні конкурси на роботи в навчальних закладах на суму майже 40 мільйонів гривень. Фірми відомі та мають кримінальні справи.  

1205 3

Гадаю багато хто був свідком такої ситуації в церкві, коли дитина могла пробігтись у церкві, кудись заглядати, можливо щось голосно запитувати й одразу отримати зауваження або присоромлення від інших, часто старших, людей або бабусь.

246

Тема про заборону абортів, яку вчора запустила Івано-Франківська міськрада, не «від добра» і, звісно, «для піару». Якщо «піаром» вважати висловлення консервативної правої традиціоналістської політичної позиції.

1119

Ніколи ідіотизм не стає більш очевидним, як у момент, коли починають його зводити у абсолют великі писарі сентиментально-переконливих текстів у редакційних кімнатах центрів, які «творять думки».

945

Глибше за інших пірнули гностики перших століть християнської ери. Вони дійшли принципового висновку: таємниця часу сусідить з таємницею Бога. Сусідить так близько, так щільно й невіддільно, що її пізнання майже напевно відкриває браму Творця, як найбільшої з таємниць.

416
30.06.2025

Замість обмежень, радять зважати на контекст, баланс у раціоні та якість продуктів.  

330
26.06.2025

Мер зазначив, що це приватний бізнес, а тому місто не видає земельні ділянки чи майно для таких закладів.

2490
19.06.2025

Станом на 1 червня 2025 року на Івано-Франківщині зареєстрували 901 фермерське господарство. Загальна площа сільськогосподарських угідь у їх власності та користуванні становить 40 тисяч гектарів.  

1241
30.06.2025

У рамках цього благодійного заходу зібрали 78 тисяч 320 гривень на підтримку 10 окремої гірсько-штурмової бригади «Едельвейс».  

1318
27.06.2025

Сьогодні, 27 червня, віряни відзначають свято Найсолодшого Господа Бога і Спаса нашого Ісуса Христа – Людинолюбця.  

550
24.06.2025

Один чоловік ходив по окрузі, проклинаючи священика та розповсюджуючи про нього по всій парафії брехливі, злісні чутки.

15183
20.06.2025

Священник розповів про ставлення Церкви до дошлюбних статевих стосунків. 

7481
01.07.2025

Плакати Нікіти Тітова надихають, підтримують і попереджають: Україна — сильна, і вона не зламається. Художник прагне, аби про героїзм українців знали в усьому світі.  

338
04.07.2025

«Більдерберзький клуб» — одна із найбільш загадкових закритих «тусовок». Зустрічі клубу щороку тривають кілька днів щоразу в іншому місці.

650 1
02.07.2025

Президент США Дональд Трамп оглянув новий центр утримання мігрантів "Алігатор Алькатрас" у Південній Флориді.  

469
26.06.2025

Рішення саміту НАТО, ухвалене у Гаазі за підтримки президента США Дональда Трампа, підтверджує статус росії як спільної загрози для всього Альянсу.  

385
23.06.2025

Прем’єр-міністр Британії Кір Стармер заявив, що ядерна програма Ірану — серйозна загроза, а США вжили заходів для усунення цієї загрози.  

474